我国已然兴起建设书香中国、书香省市、书香校园的活动,掀起全民阅读风潮。为了让百姓能够读到大学图书馆的藏书,大学图书馆陆续开放部分馆藏资源,接待部分社会读者。为什么大学图书馆不是全部对外开放呢?作为社会读者,对大学图书馆功能特点应该有一个基本的认识。
服务目的不同。大学图书馆的目的主要是为在校大学生学习专业知识以及为教师教学科研服务。为了达到这一目的,图书馆必须与本学校各学院和专业建立密切联系,资源配置、服务内容与方式要适应各学院、各学科需要,还要根据教师、研究生和本科生等不同层次的读者,制定相应的服务规则,以提高服务的针对性和效率。而公共图书馆的目的则是侧重于满足公民学习文化知识,普及科学常识,培养读书兴趣,提高全民素质。
服务对象不同。大学图书馆的主要服务对象是在校学生和教职员工。大学图书馆的读者除了具有公共图书馆读者的基本特征外,还具有自己的特征,那就是专业知识的传授和学习。公共图书馆的服务对象比较广泛,包括各种职业、各种年龄和各种文化程度的读者。读者需求大同小异,大多数是满足自己的阅读爱好、休闲欣赏等,公共图书馆主要配置种类丰富、复本量较多的文学著作、历史文献、科普作品等资源。
服务项目不同。正是由于服务目的不同,使得大学图书馆和公共图书馆所提供的服务项目也不一样。大学图书馆除了传统的图书借阅之外,还提供参考咨询、查新查引、学科馆员等服务,以满足读者科学研究、学术交流的需要。特别是信息技术的应用,大学图书馆提供网上检索下载、资源发现、知识管理等专业化服务,而极少提供书店、书法、娱乐或者餐饮之类的服务。公共图书馆考虑到读者需求,特别是老人和幼儿读者的需要,在幼儿教育、老人保健、科普常识等方面提供讲座、辅导、展览等,而且还配套有图书代邮、幼儿看护、老人急救、餐饮等服务。
获取服务方式不同。大学图书馆的服务对象是在校注册学生和教职员工,采取的是“一卡通”自助式服务方式。在校学生和教职员工读者都有一张能就餐、就医、借书、缴费等功能的校园“一卡通”。读者持卡进入图书馆,经过专门培训后熟悉借阅设备和规程。凭一卡通,读者可以进行图书馆自助借还书、预约座位、自助打印复印等。公共图书馆的服务对象是所有公民,已经实现无障碍、零门槛进入,凭身份证即可享受服务,读者需求的个性化不是很强,相应的服务程序也比较一致。
图书资源配置不同。大学图书馆资源配置,无论是内容还是数量,都是根据本校学科特点来进行布局的。在内容方面,配置的是涵盖本校所有学科的资源,没有的学科基本不会配置或者少量配置,比如,师范类大学的医、农、林、军事等方面的资料就少,理工科类大学的文史哲资料相对也要少一些,并且理工科类大学更加注重数据库资源的购置。在数量上,一般一种书的复本数不会超过3本。公共图书馆配置的图书考虑到读者的文化层次参差不齐,一般偏向于文学、艺术、科普等大众读物,而且复本数量较大。
经费来源不同。部属大学办学经费主要来自中央财政,由教育部拨款,一般是按照在校大学生的人头数来划拨;省属大学办学经费来自地方财政,由省主管部门拨款,私立学校的办学经费由办学投资人筹集以及学生缴纳学费。大学图书馆经费从学校办学经费中划拨。公共图书馆经费来源于政府拨款,如省图书馆、市县图书馆都是省市政府财政支持。
馆舍布局不同。由于大学校园空间有限,为了提高空间利用率,大学图书馆内一般设置书库、阅览室和少量小型学习研讨室。由于我国目前在校大学生和研究生人数多,大学图书馆总是挤满读者,不少大学图书馆还出现抢座现象。公共图书馆一般设立在城市中心,交通便利,方便读者到馆。除了空间大、座位多外,还有餐饮、书店、停车场等配套设施。近年来,公共图书馆为了方便读者借还图书,还在一些人口密集的社区或街道安装了自助借还书机。
图书馆最基本的职能就是为公众服务,帮助人类学习知识,传承文明。在一些国家,大学图书馆与公共图书馆没有太大区别,任何人都可以利用图书馆。而在我国,尽管政府极力倡导大学图书馆面向社会读者开放,但由于图书资源和馆员人力的限制,加上存在的七个方面的差异,所以一般大学图书馆只对本校读者开放。
(作者单位:华中师范大学图书馆)