民以食为天,食品安全直接关系人民群众的身体健康和生命安全,关系到社会的和谐发展。近年来,我国食品安全事件频繁发生,构成行业重大挑战与社会突出问题。大量事实表明,食品安全事件发生的一个重要原因,是食品企业社会责任严重缺失。加强食品企业社会责任建设路径研究,为提升食品企业社会责任提供理论指导与决策参考,推动企业通过提升社会责任扭转食品安全事故多发的不良局面,是构建社会主义和谐社会的迫切需要。
当前食品企业社会责任建设中存在的主要问题
现代企业社会责任理论认为:社会是企业的依托,企业是社会的细胞。企业发展利用了社会提供的资源、经营环境、市场条件,就有义务与责任反哺、回报社会,承担社会责任。企业在自身发展中不仅要谋求自身与股东利益最大化,同时也负有维护和增进社会公共利益的义务。现代企业只有以责任理论作为战略指导,强化社会责任,才能适应未来挑战与时代潮流而得以更好地生存和发展,否则就会被市场和时代淘汰。我国食品企业在发展进程中,总体上是比较重视社会责任建设的,但由于种种原因,部分企业社会责任建设仍然滞后于企业发展与社会发展要求,进而导致食品安全事故频发。
影响食品企业社会责任建设的问题,概括起来大致有以下几点:法律规范不全,监管执法未能到位;传统经营观念局限明显,现代企业责任意识不够;市场成熟度不够,经济行为没有真正以消费者权益为中心;食品供应与消费环节信息不对称;行业风气不正,出现“劣币逐良币”现象;部分企业逐利至上,经营道德缺失;中小企业过多,靠本能立足,实力弱小,达不到相关标准要求;企业经营者素质低,缺乏企业家精神等等。食品企业社会责任的缺失,不仅导致食品安全事故频发,危害人民群众的健康安全,影响社会和谐稳定,而且也在一定程度上影响着企业的健康发展。
食品企业社会责任建设路径
推进食品企业社会责任的法制化建设。目前,我国法律中对企业社会责任的规定较分散地见于《公司法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》《环境保护法》《劳动法》《劳动合同法》等法律之中。各法律规定之间缺乏有机联系,条款笼统,操作性不强,法律效力不够,停留在倡导性原则、概要性规定层次。加强食品企业社会责任建设,需要建立系统完整配套的法律规范体系,以社会公共利益为本位,确立企业社会责任的强制性义务,对企业社会责任的概念、性质、内容及违反后应受的惩罚予以法制化规定。要进一步完善食品召回制度,规定企业召回责任,一旦出现风险立刻启动召回程序与应急机制,政府部门与社会公众可帮助企业快速完成食品召回。要加快建立食品追溯制与档案制,完善每一环节的记录制度,记录其详细信息,保存事故记录与纠纷信息档案,以便有效召回。要积极推动建立企业社会责任法定公开信息的披露机制和奖惩机制,对企业逐利性提出约束条件,促使企业在承担社会责任的前提下追求利润最大化,将社会责任作为企业价值目标,使企业逐利行为纳入自愿守法的轨道。
积极构建政府监管与广泛社会监督的现代监管体制。理顺监管部门职能关系,确定职能分工,突出全程监管。强化监管职责,实行行政问责制,防止包庇、渎职、懈怠执法。创新检测技术,加强队伍能力建设,提高监管效率与队伍监管的能力与技术水平,强化监管落实。确定法定信息披露制度,科学量化信息公开内容。建立广泛的社会监督机制,强化舆论监督,通过新闻媒体对于好的典型进行公开褒奖,对于出现食品重大事件的予以公开曝光。提高群众监督意识、食品安全意识,建立人人关心食品安全的社会氛围与监督体系。积极推动建立企业社会责任的内部监督机制,落实企业内部制度执行情况,主动跟踪内外部环境的变化,及时调整相关内控措施与手段,把食品风险消灭在萌芽状态,从源头杜绝食品安全危害。
构建食品企业社会责任评价体系。构建以政府评价为主导、吸收社会评价信息、促使企业内部自我评价的评价机制。建立食品企业社会责任评价标准体系,完善评价规章制度,细化评价内容,评价内容全面覆盖遵纪守法、安全生产、质量管理、食品安全达标、质量检测、服务水平、环境污染检测、资源合理利用、科技创新、市场诚信、信誉形象、社会责任感、员工与消费者权益、公益事业、社会效益、企业影响力等,确保在运用评价体系时既有宏观指引,又有切实可遵循的量化细则。重视社会调查结果与食品产销使用的原始记录、相关材料及重要事件的影响后果、群众反应及有关举报等,以其作为评价依据,促使企业自觉遵守诚信的社会道德风尚并履行企业社会责任。
强化企业商业道德与社会责任意识培育。注重企业社会责任感自主意识的培养,通过政策扶持、社会评价、奖励机制、减免税费等激励方式,调动企业履行社会责任的积极性,推动企业强化社会责任意识,将社会责任作为企业文化建设的重要内容,作为企业核心价值观塑造的关键,强化品牌价值内涵。引导企业从战略规划上把社会责任贯穿于企业整体经营之中,坚持诚信经营,重视商业道德与社会良知,以现代企业社会责任理论培育员工基本价值观与道德情操,加强对员工的商业伦理教育与培训。培育企业质量安全文化理念,实行全面质量管理,让员工自觉树立食品质量安全意识、道德与服务意识和社会责任意识,最终实现企业和社会双赢发展。
(作者单位:荆楚理工学院思政课部)