干部转作风 群众得实惠

    “现在干部的作风好多了，帮我们老百姓办了很多实事……”这是近日记者在广西南宁采访时听到最多的话。党的群众路线教育实践活动开展以来，南宁市创新形式纳民意，聚焦“四风”斩痼疾，服务群众惠民生，走出了一条干部转作风、群众得实惠的作风建设新路。

千方百计“搜”民意

    “李局长，我有一份特殊的礼物送给您。”在南宁市电视问政现场，市环保局局长李森接到市民递交的一瓶黑色的污水，“这水既不能喝，也不能用，我们希望环保局能尽快制定整治措施，还市民一个健康优美的环境。”

    “这瓶水我会带回去摆在办公室，作为鞭策的动力，尽快还市民一个交代。”李森边道歉边承诺。

    为了与党员群众面对面沟通交流，直接听取“不含水分”的意见建议，南宁市祭出了“电视问政”这个听取群众意见的新招，以“问政部门一把手+民意代表+点评嘉宾”三方对话的方式，请相关单位的领导干部到直播现场，对涉及重点领域的突出问题进行现场问答、承诺，直面群众评议。

    “电视问政就是要搭建一个‘面对面’、‘零距离’的平台，让领导干部直接听取群众的意见和诉求。”自治区党委常委、南宁市委书记余远辉如是说。电视问政开播以来，至今已收到市民反馈的问题2000个，接到群众打来的投诉、咨询电话500多个，节目曝光的13方面25个问题全部得到了整改落实。

    这只是南宁市在教育实践活动中听取意见的一个缩影。第二批教育实践活动启动以来，南宁约有6.72万人次党员干部参加基层调研活动，经过梳理筛选，共整理出意见建议3900多条，为找准“病根”、对症下药奠定了坚实基础。

狠下猛药“治”顽疾

    “集体土地征收中回建安置滞后问题、南宁中心血站违规发放月饼票和购物卡事例、市一职校以不正当方式谋求公款出国出境案……这些发生在身边的典型事例，表面上是工作不作为或违纪问题，但根子上都是作风问题。”在5月23日召开的南宁市委教育实践活动典型事例专题分析会上，市委常委班子认真解剖“麻雀”，深挖作风“病根”，各班子成员主动认领责任，承诺限时整改。这种循症溯源的分析会，南宁市10天内就开了三次。

    “局长好说，科长难办”的“科长现象”曾是饱受群众诟病的机关顽症。为此，南宁市启动了“千企评议科长”活动和科长“机关六病”专项测评工作，疏通权力运行的“中梗阻”。同时，针对“懒散”“享乐”“冷漠”等“机关六病”，南宁市从今年3月起组织了1889家企业，对52个市直单位承办行政审批事项的198个业务科室进行直接评议。在机关内部，组织全体干部职工作为参评人员对市直机关事业单位科长的现实表现进行民主测评。

    南宁市从严治吏不仅刮骨疗伤治“六病”，还扎紧制度“笼子”匡“四风”。

    马山县为了狠刹干部职工婚丧喜庆大操大办之风，出台了《关于规范党员和干部职工操办参与婚丧喜庆事宜和移风易俗文明祭祖的通知》，明确“十五个不准”要求。这一规定让马山县白山镇立星村大学生村官韦昌立着实惊了一把。按惯例儿子满月要宴请亲朋好友，但一纸文件下来，500多张已经发出去了的请柬，又被硬着头皮悉数收了回来。宴期那天，韦昌立虽然只请直系亲属吃了个小团圆饭，但高兴劲儿却一点都没打折，因为他收到了两百个祝福电话和短信。

    不仅是韦昌立，规定出台后，马山县所有干部大摆宴席的情况都消失了，借着节日之便走访领导的行为也没有了，官场新风赢得干部群众的好评。

百姓满意“大过天”

    “我女婿来上门，但是他户口一直无法转回来，韦书记您说该怎么办？”

    5月13日晚，上林县委书记韦志鹏在西燕镇大龙洞村灯光球场上听取群众意见时，被老党员覃福贤当面追问。“这个问题，我们一定帮你解决！”了解事情的来龙去脉后，韦志鹏当场拍板。

    这一晚，韦志鹏共听取群众反映的困难及建议十多个，当场拍板解决3个，对于不能立即解决的，也现场明确了改进方案。

    “改进干部作风的最终目的是要使群众受惠，教育实践活动应该是作风建设和为民服务两个轮子一起转。”南宁市市长周红波如此表示。

    针对群众办事难、权益维护难、项目推进难等在调研中发现的民生难题，南宁市开展了“走进群众、改进服务、解决难题”主题实践活动，组织党员干部问民所需、解民所困，集中精力做好群众最急、最盼、最怨的事，并建立党员干部联系服务群众长效机制。

    “以前最痛苦的事情就是为了项目跑政府，门虽易进，事却难办，但现在都是政府反过来‘催’着我们办事，主动打电话提醒我们什么时候又该交材料了。”与红岭开发区的群众有着同样感慨的，还有奋战在南宁市五象新区施工一线的项目负责人胡宗伟。南宁市的窗口单位和服务行业通过创新服务方式，优化审批流程，提供“保姆式”服务，大大方便了群众办事、企业办证，工作效率、服务质量和群众满意率大幅攀升。

    采访中，记者发现这样的例子在南宁市第二批教育实践活动单位比比皆是。良庆区成立了大沙田为民中心，集中为群众提供一站式服务；经开区通过与公交公司开通微循环公交线，配置小客车解决员工出行难的问题；江南区在实施征地拆迁安置工作中坚持“先安置，后征地拆迁”，切实解决失地农民的后顾之忧……为民务实清廉的新风，已无声地拂遍了绿城南宁。（本报记者 刘 昆  通讯员 罗勋湖 刘 雯 石春梦）