公民敬业意识的培育

    中共中央办公厅印发的《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》明确指出：“爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则”。社会主义核心价值观在公民层面对个人所提出的“八个字”要求之中，“敬业”是对公民与所从事职业、行业关系的要求。公民所敬之业，对于个人叫职业，而对于社会而言就是行业，故而敬业问题，不仅关涉公民个人的修为与幸福，也关涉整个社会的和谐发展。司法职员不尽其责，则社会公正、法制难以实现；科教职员不尽其责，则社会文明、进步难有进展；服务行业人员不尽其责，则社会诚信、友善难以蔚然成风。不论是国家层面的核心价值愿景，还是社会层面的核心价值追求，最终都要落实到公民个人的修为上，个人小行为汇成社会大环境，而在现代社会职业高度发达的今天，个人行为更多的发生在职业活动中。培育公民的敬业意识，可从以下途径着手：

理顺敬业与职业前途的关系，培育职业理想与职业信念

    当前年轻人有两种职业价值倾向值得关注，一种是不看前途，把职业看成打工的谋生思想；另一种是过分看重前途，把职业看成谋取钱权的手段，为了达成目标不惜动用一切手段。前一种倾向严重缺乏主人翁意识，当然谈不上敬业，后一种倾向所敬也不是事业前途，而是职业“钱”途，两种倾向表现迥异实际却有共同之处，那就是都缺乏职业理想与职业信念。导致一些年轻人缺乏职业理想、职业信念的因素可能很多，但用人机制导向上的偏误可说是主因之一，如果在一个单位的人才选拔上屡屡出现“会做不如会说，会说不如会送”的不良歪风，年轻人的行为自然就会产生两种分化，一种是“说送风”的流行，一种是前途无望的“做一天和尚撞一天钟”信念流行。虽然这些不正之风只是在一些地方的个别部门出现，但是在用人机制的导向上影响却很坏，所以必须在四风建设中狠刹用人机制上的官僚主义作风，理顺敬业与职业前途的关系，让实在干事者能够在人才选拔中脱颖而出，让敬业者能够看到职业前途，在踏实干事中能够感到有奔头，如是，则能逐渐培育起整个社会的职业理想与职业信念。

开展职业文化宣传与职业价值取向讨论，营造敬业氛围和敬业环境

    敬业，不仅是一种准点上班、踏实肯干的态度问题，还有一个遵从职业规范、敬畏职业规律怎么干好工作的问题，这就需要深度认知与认同职业文化及职业价值取向。职业文化是从业人员对于职业历史、职业使命、职业荣誉感、职业心理、职业规范及礼仪的一种自觉体认和普遍认同；职业价值取向是职业文化的重要组成部分，主要表现为对职业价值观如职业使命、职业荣辱观、职业精神等的理解与认同。意识决定行为，对职业价值的认知决定我们对待职业的态度，对职业文化理解的深浅决定我们职业化程度的高低，而职业化程度的高低则是我们敬业与否的一个重要标志。

    改革开放以来，我们在职业化建设方面取得了长足的进步，建立了一些基本的规范和标准，也探索了很多有益的经验，但由于不少行业、职业是在社会主义市场经济条件下诞生的新事物，至今还处在摸着石头过河的探索中，因此难免存在一些这样那样的问题，比如在职业价值取向上多数从业者还对职业使命知之不多，或者想得很少，缺少完成职业使命的幸福感；再比如在职业核心文化理解与把握方面还比较粗疏，拿服务行业对职业的要求来说，基本都是以人为本、微笑服务，等等。这些当然很重要，但都是一般文化，缺少对职业内在规律的把握和总结，同样是以人为本、微笑服务，医药职业的核心文化应讲健康与关爱，政府窗口单位的核心文化应在速度与便捷上下功夫，而从事金融服务行业的职员则应在信赖与保障上多做做功课。每个行业、每个职业都有自己的核心文化，敬业，离不开对行业、职业核心文化的理解与把握。有些社会问题的产生比如医患关系的紧张，虽然原因比较复杂，但是实际上跟医生的自我职业定位和社会对医生职业的定位存在较大偏差也不无关系。总之，我们在职业核心价值观和职业文化建设方面应做的工作还很多，媒体和社会对此应予以更多关注。在全社会开展职业价值取向讨论，可以让从业人员更清楚地认知职业使命，增加职业使命的神圣感和完成职业使命的幸福感；在全社会开展职业文化宣传，则可以让公众了解不同职业的核心文化，增加职业间的相互理解，消弭职业隔阂，营造职业间相互敬重的和谐社会环境。

强化职业学习、宣誓、考核制度，树立敬业意识与敬业精神

    敬业意识的培育，既需要从机制、观念入题，更需要从行为养成破题，而帮助其实现的最佳途径就是制度建设。我国传统的职业理念、行业精神也是靠典章制度如商训、家训等方式通过或颂扬或惩戒进行凝练和传承，入典、入册方能有助于入心。现在很多职业、行业还没有公约和宣言，从业人员进入时几乎没有什么标志性的仪式，有的甚至连规范都讲得很少，反映出有些行业在职业文化建设上还处于初级的、浅层的、放任的状态。要致力形成职业、行业文化教育培训机制，将其列为岗前培训和在岗继续培训的必备内容，通过开展集体宣誓、主题讲座、特色活动等，增强职业和行业文化教育的生动性、实效性；要致力形成职业精神、行业规范岗位践行机制，将职业精神、行业规范的内在要求外化为岗位素能标准、行业基本规范，贯穿到职业活动的全过程和各个环节；要致力形成职业精神、行业规范的考核奖惩机制，将职业精神所倡导的内容纳入从业人员的年终考核、标兵推举的标准中，建立起相应的奖惩制度，逐步发挥出制度建设的引导、保障、促进、制约、规范和协调的多重功效，树立公民的敬业意识与敬业精神，培育职业情感浓厚、职业理想崇高、职业信念坚定的新一代职场人，在职业梦的践行中共促中国梦的实现。