本报北京1月1日电(记者张翼)从2014年元旦开始,国网北京市电力公司针对智能电表客户首次推出“远程应急送电”服务,有效解决客户因未及时购电影响家中正常用电的问题。
据介绍,北京的智能电表客户拨打95598供电服务热线申请该项服务,热线工作人员在核实客户基本信息后,将通过远程信息系统向客户预支30元电费,电费下发成功后将以短信形式告知客户,客户只需手动合上自家开关即可恢复用电,而30元预支电费将在客户下次购电时自动扣除。
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本报北京1月1日电(记者张翼)从2014年元旦开始,国网北京市电力公司针对智能电表客户首次推出“远程应急送电”服务,有效解决客户因未及时购电影响家中正常用电的问题。
据介绍,北京的智能电表客户拨打95598供电服务热线申请该项服务,热线工作人员在核实客户基本信息后,将通过远程信息系统向客户预支30元电费,电费下发成功后将以短信形式告知客户,客户只需手动合上自家开关即可恢复用电,而30元预支电费将在客户下次购电时自动扣除。