做个文明乘客有多难？

    编辑部：

    几乎每个人都有当乘客的经历，而对于乘客来说最依赖的莫过于交通工具。它们容量有限、空间狭小、人员密集，要求置身于其中的乘客相互体谅、相互忍让、相互照应，做文明乘客。

    社会各界对出游中的不文明行为多有批评，而对在交通工具上的不文明行为却关注不多。其实，在任何公共场合，都要讲文明，而在公共交通工具这样的狭小空间里讲文明尤其必要。

    不久前，记者在列车上采访了宁夏银川客运段广州车队的宋涛、李斌、田凤华3位列车长。据3位列车长描述，尽管在列车上不讲文明的乘客只是极少数，但是，他们的行为足以危害大多数人。

    从几位列车长口中，记者了解到许多令人难以置信的不文明之举。乱倒茶根，造成下水道堵塞；穿鞋踩踏卧具，在坐席上留下印痕；用枕巾擦皮鞋，清洁了自己、污损了公物；违规吸烟，把烟头丢在垃圾桶里，极易引发火灾；高声喧哗，闹得四邻不安；袒胸露背、脱鞋赤脚……就连列车上的果盘，都会被人“相中”，被悄悄地“顺走”。而这样的事，几乎每次出车都会发生。

    无奈，列车上作出规定：哪个车厢的果盘丢失，就由哪个车厢的列车员赔偿，他们希望以此来增强列车员的责任心。虽然如此，还是有列车员一次又一次为此自掏腰包，因为偷拿果盘的人“手段高明”，列车员防不胜防。更让人不可思议的是，有人竟然连暖瓶、衣架都偷。

    尤其让许多列车员难以接受的是，尽管他们随脏随扫，但有些车厢还是难保清洁，因为他们前脚刚刚清扫干净，后脚又被蛋皮、果壳所覆盖。在听到提醒之后，有人还振振有词、理直气壮：“清扫是你们的职责，你们就是干这个的。我们不扔垃圾，要你们干什么？”

    列车员们说，清扫垃圾，是我们的职责；但维护车厢卫生，也是乘客的义务，需要乘客配合，甚至需要所有乘客共同努力。否则，清扫赶不上糟蹋，车厢就难以保持整洁和卫生。对于长途旅客列车来说，由于线路长、旅客多，及时处理垃圾尤其必要，也是个不小的难题。李斌告诉记者，有一次，列车在西安、固原两地不足500公里的路段内就清理掉成吨的垃圾，其中最多一节车厢就有19袋垃圾。如果这些垃圾一直都堆在列车上，那么不仅仅是列车员，整趟车的乘客都会为之苦恼。

    列车上空间小、人员多，特别需要相互照顾、相互理解，稍不注意就会妨碍他人、引起冲突，甚至激化矛盾、酿成悲剧。如果大家都做文明乘客，体谅他人，那么，列车上就会充满和谐，旅行也可以舒适、愉快。就此而言，我们有必要呼吁：从自己做起，当一个文明乘客！（本报记者 庄电一)