“微笑沈阳” 最美表情

    ■辽宁省委常委、沈阳市委书记曾维：加强道德建设，让道德成为支撑沈阳发展的基石。

    ■沈阳市市长陈海波：创建文明城市是对沈阳的一次全面检验和再提升。

    主持人语

    文化提升世道人心，对一个城市的发展而言，尤其如此。在沈阳，一项名为“微笑沈阳”的行动启动了，它要做的就是通过人们的行动把文明转化为可量化的幸福。

    ——栏目主持人 杨 亮

    今年9月，第十二届全运会将在辽宁举行。沈阳作为主赛区城市，将以怎样的姿态迎接全运？沈阳市义无反顾地选择了“微笑沈阳”行动，并把它与创建全国文明城有机地结合起来。沈阳市文明办主任王久成告诉记者，启动“微笑沈阳”行动，就是要让全市人民将脸上的善意转化为不折不扣的行动，转化为可量化、可追溯的满意指数和足以支撑沈阳发展的软实力，实现物质文明和精神文明双跨越！

社会主义核心价值体系建设“开花结果”

    一个城市同样需要有一种能够为市民认同、被外界认可，对内凝聚人心、对外放大影响的城市精神。沈阳市委全会报告提出，要把“热爱祖国、孝敬父母、关爱他人”作为全市人民共同践行的最基本的道德准则。多年来，沈阳市广泛开展理想信念教育，大力弘扬中华民族传统美德，不断深化市民社会主义价值体系建设。自2009年开始，沈阳市已连续四届开展“我推荐、我评议身边好人”暨“感动沈阳人物”评选活动，参与投票市民超百万。四年来，进入“沈阳好人库”的典型人物已经超过1000人，“航空报国英模”罗阳、“钥匙大叔”张振杰、“最美保洁员”刘同霞等平凡英雄层出不穷。学习好人，关爱好人在社会上已蔚然成风。见义勇为道德模范刘洪江的烧伤治疗费用有了政府保障，孝老爱亲道德模范张万华、于川、马鹏飞等由于得到社会捐助，已经改变了家庭贫困的面貌，诚实守信道德模范王秀珍的儿子、美德少年陈德兰的妈妈等在爱心企业找到了工作，“好人好报”是这个城市刻在骨头上的信念。

“迎全运、讲文明、树新风”深入心灵

    2013年，第十二届全运会在沈阳召开，2014年，沈阳将迎来创建全国文明城市的大考，“这是对沈阳经济社会发展的一次全面检验和再提升。”沈阳市长陈海波说，“早日跨入全国文明城市行列，既是市委市政府的决策和部署，也是全市人民共同的期待和追求”。全市上下“都要以主人翁精神，一步一个脚印，一年一个台阶，全面打赢全国文明城市创建三年攻坚战！”

    2008年迎接“奥足赛”期间，沈阳市就印发了《沈阳市文明市民基本规范》，近年来，又以迎全运为契机，广泛开展了职业礼仪、社交礼仪、接待礼仪和观赛礼仪等方面的知识普及讲座，在车站、广场、商业街区等开展了经常性的文明礼仪宣传、示范和督查、劝导活动。“全民文明体验系列行动”，从每一个细节上去雕琢文明：“的士体验行动”——为出租车司机送上一个寓意平安的“苹果”；“环卫体验行动”——与每一位环卫工人握手，送一个寓意诚敬的“橙子”；“玫瑰行动”——10万枝市花玫瑰送给文明市民，在全市百万市民手中传递文明。的士司机在体验行动中提升了“城市第一名片，第一印象”的责任意识；环卫工作提升了“责任握在手中，城市装在心里”的责任意识；公安交警提升了“守护平安，守望文明”的责任意识；广大市民在系列体验活动中增强了“我的沈阳？我的家”的全新理念。“大雁行动”让文明排队成为市民习惯。无论是在办事窗口还是拥挤的地铁，无论零下30度严寒还是零上30度酷暑的公交车站，秩序井然排队候车已成沈城一道靓丽的景观。

志愿服务常态化温暖人心

    志愿服务是文明社会不可缺少的一部分。沈阳市通过建设“一网、一卡、一站、一学院”，不断夯实志愿服务工作基础，完善志愿服务配套设施，四点联动推进志愿服务工作常态化。

    一网是指沈阳市志愿服务网。需要帮助的市民还可以在网站上提出服务申请，就近寻找志愿者上门服务。

    一卡是指沈阳志愿卡。沈阳市目前共有97万名志愿者，为了实现身份有效认证，创新开发出志愿者的身份证——沈阳志愿卡，每张卡片都与实名注册志愿者对应。志愿者参加志愿服务活动前后，只要将志愿卡在POSE机上轻轻一刷，就实现了志愿服务时间的累计，为星级志愿者评选提供了准确数据。

    一站是指沈阳市社区学雷锋志愿服务工作站。沈阳市897个社区已全部建立学雷锋志愿服务工作站，每一名注册志愿者都可以到所居住社区的学雷锋志愿服务工作站报道，社区困难群众也可以到社区申请志愿服务，能够全天候、全时段、全方位地得到志愿者的无偿帮助。

    一学院是指沈阳市志愿者学院。2012年12月，全国首家政府支持并参与创办的志愿者培训机构——沈阳市志愿者学院成立，沈阳市志愿者学院依托沈阳大学，面向全市1216个志愿服务组织的97万名注册志愿者，广泛开展志愿者通用培训、岗位培训等专业化培训工作。学院成立以来，为全市1258名社区干部和589名志愿服务组织负责人提供了志愿服务培训。

    2012年，沈阳市共举行各类主题志愿服务活动1865场（次），35.6万名志愿者参加活动，累计帮扶对象达19.8万人。

打造“微笑沈阳”城市文明新名片

    2012年，沈阳市策划开展了“微笑沈阳”系列行动，设计推出了微笑理念传播、全民体验、系列征集、全民推广、窗口服务、全媒体行动等六大主题活动——制作微笑沈阳系列公益宣传片、开通“微笑沈阳”新浪官方认证微博、开办“微笑沈阳”大讲堂、推出12篇系列评论文章、组织创作《微笑沈阳》歌曲、编辑出版《此致 微笑》漂流书。全市组建100支宣讲队伍，深入基层社区、窗口单位、军营院校开展千余场次的微笑理念传播和全民推广宣讲活动，通过广播电视等媒体宣传，受众达百万人之多。

    5月8日，满载着一座城市温情与善意的漂流书《此致 微笑》，承载着沈阳人的问候，沈阳人对微笑的理解，沿着7000多条漂流路线，漂向北京、漠河、东海舰队、青藏高原、东方第一哨、港澳台，以及欧美、韩日等世界各地。45天漂流历程，返回书仓近2000册，收回书法、绘画、剪纸、雕刻等多元化微笑作品万余件。

    微笑，成为沈阳最生动的表情，成为北方第一城市一张全新的名片。（本报记者 毕玉才 特约记者 刘 勇 通讯员 刘国志）

    专家点评

    “微笑沈阳”主题歌词作者、沈阳市沈河区政协副主席 冯 述

    “微笑”从狭义理解只是个人好心情的一种表达方式，但是从广义上，如果人人都保持笑容，微笑就能够蜕变为属于沈阳人的乐观精神和极佳的精神面貌，进而代表沈阳这座城市的形象。沈阳近年来飞速发展，城市建设越来越好，百姓的生活水平提高了很多。人和人交流时，更多的是微笑以对，这是人们发自内心地觉得生活好了，干劲足了，是幸福感的一种体现。通过“微笑沈阳”这个活动，让沈阳市民体会到微笑带来的快乐，更让外界感受到沈阳人的乐观精神，提升城市形象，这些都是“微笑沈阳”活动的价值所在。

    城市名片

    ■沈阳，辽宁省省会，历史文化名城。7200年前，新石器时代就有人类在此繁衍生息。从公元前229年设立侯城起，沈阳的建城史已近2300年。

    ■沈阳素有“一朝发祥地，两代帝王城”之称。1636年，皇太极在此改国号为“清”，建立清王朝。沈阳故宫，是中国仅存的两个完整皇宫建筑群之一。

    ■沈阳是建国初期国家重点建设起来的以装备制造业为主的全国重工业基地之一。经过几十年的发展，沈阳的工业门类已达到142个，现在规模以上工业企业4500家，地区生产总值6000多亿元。

    ■先后获得“国家环境保护模范城市”、“国家森林城市”称号，连续两年进入全国百强城市前十名，并跻身国内十大最具竞争力城市行列。