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    光明日报 2013年04月12日 星期五

    医院大面积“换装”有必要吗?

    作者:张玉玲 《光明日报》( 2013年04月12日 02版)

        能否把“换装”的劲头用于多解决几个医院“挂号难”的实际问题,多去务实地研究“看病贵”的问题,或者应对当前大家最关心的H7N9禽流感的问题?

     

        近日,北京市医管局启动“换装”仪式,现场展示了近60款“新装”,并宣布5月底前,市属医院病号服、病床寝具全部换新,医生、护士也将换新装,医生“白大褂”将改为正装版型,护士则根据不同科室着不同颜色。

     

        一些媒体的关注焦点,集中在病号服是否符合民俗习惯、医生“白大褂”是否有腰身、怎样设计孕期护士装……笔者认为,这些只是操作的细节,问题的关键在于现在大面积的“换装”有无必要?

     

        中央多次要求各级部门要从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题出发,不断提高社会满意度。那么,当前对于北京市各大医院,群众最关心、最直接、最现实的问题是什么?行业主管部门应该清楚,肯定不是服装。

     

        当前群众对医院的关注并不是衣服好不好看,而是挂号是否需要排长队、倒号黄牛为何屡禁不止、看病时为什么必须“找关系”、医患关系怎样更和谐、医疗资源如何分配更公平……一句话,当前要解决的主要问题是怎样让老百姓“看好病”。

     

        衣服是“面子”问题,如何提高医疗服务质量才是“里子”问题。能否把“换装”的劲头用于多解决几个医院“挂号难”的实际问题,多去务实地研究“看病贵”的问题,或者应对当前大家最关心的H7N9禽流感的问题?北京市医管局作为政府部门,应该分清主次,“抓大放小”把人力和物力用到“刀刃”上。

     

        医院大“换装”,让人不由得想起之前某航空公司的“换装”,一边是运营亏损,另一边是每个空乘人员上万元的“换装”费。当时人们就曾提出疑问:在连呼经费紧张之时,如此大规模的“换装”有必要吗?如此管理水平谈得上科学吗?

     

        此外,就算医院不得不“换装”,也要有必要的透明程序,对“换装”的招标、设计、制作等环节进行公示,同时还应给21家市属大医院必要的自主权,让它们自己选择是否换装、换什么装。最后,费用由谁承担也应算细账,政府、医院、患者各承担多少,都应该清清楚楚。

     

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