“十问十答”助力分布式光伏发电并网

    本报讯（记者李蕾）日前，山东莱芜供电公司制定的《分布式光伏发电并网“十问十答”》正式面向客户下发。

    为积极响应国家能源光伏产业发展战略，全力做好客户分布式光伏发电并网的技术支持及全过程服务，该公司开通分布式光伏发电并网服务绿色通道，在各营业窗口、95598工作站、客户经理等范围下发“十问十答”，统一并网咨询响应标准，重点对客户咨询频率较高的分布式光伏发电的含义、优惠政策对比、并网电价等问题进行明确答复，实现客户咨询“零推诿、零敷衍、高满意度”。