去年共召回问题车辆320万辆

    本报北京3月15日电 记者陈海波从国家质检总局今天举行的消费者权益日现场咨询检测服务活动获悉，2012年，质检总局缺陷产品管理中心共收到汽车产品缺陷信息投诉9640例，比2011年增长9.0%；针对投诉信息中涉及的质量安全问题，质检总局开展汽车产品缺陷调查22次，制造商实施汽车产品召回活动113次，共召回车辆320.36万辆。

    消费者投诉信息中，轿车、SUV和MPV车辆投诉最多，占总投诉量的97.2%。投诉主要集中在变速器抖动、顿挫、跳档问题，安全气囊误爆问题等。

    质检总局提醒消费者，若发现汽车产品可能存在缺陷，要及时向质检总局缺陷产品管理中心投诉，投诉渠道有网络平台www.dpac.gov.cn,电邮平台tousu@dpac.gov.cn，呼叫平台010-59799616。