平凡的人生走好了就不平凡

    一辆“老坦克”（破旧的自行车）、一个“全天候”报修箱，一副大大的黑框眼镜，一张真诚的笑脸，十几年穿梭在弄堂街坊，随叫随到，风雨无阻——上世纪90年代，一位普通的水电修理工感动了中国，他叫徐虎，利用业余时间义务为居民服务，被亲切地称为“晚上十九点钟的太阳”。十多年过去了，这位新时代的“活雷锋”在想些什么，做些什么？对于“雷锋精神”，又有着怎样新的体悟？记者日前采访了徐虎。

    “我是一个普通的人，这么多年为民服务的平凡工作，虽然让我放弃了许多，但我的精神生活却是十分丰富的，这也是一直以来雷锋精神对我的激励。”见到记者，徐虎开门见山。1975年，徐虎被分配进上海市普陀区中山北路房管所当水电工，“那时，我只有一个想法，就是努力工作，做一名好工人。于是，我认真学习水电工技术，碰到住户报修，总是一喊就到，及时解决。久而久之，体验到了为人民服务带来的幸福，感到了我所从事的工作的内在价值。”

    1985年6月23日，徐虎清楚地记得这个日子。这一天，他挂起了第一只“夜间报修箱”，从此，一挂就是十多年。期间，遇到过困难，受到过“排挤”，遭到过质疑，但徐虎说，他相信，只要真心诚意为住户服务，就一定能够获得理解和信任。十多年来，每晚七点，他的开箱为民服务没有一天间断。“中国有个成语叫‘守信如潮’。朋友之间交往，应该恪守诺言、守信用，何况是我对居民做出的承诺呢！”徐虎郑重地说。

    2002年5月，徐虎调任上海西部企业集团任物业总监。“从普通的水电维修岗位到企业中层管理岗位，角色变了，但‘辛苦我一人，方便千万家’的信念不能变，我希望用自己的敬业、钻研和奉献，在物业管理工作中作出新的贡献。”徐虎说。

    在徐虎看来，尽管物业管理和服务技术含量不高，但真正要把物业服务做到位、做到家，还得下一番苦功不可。他主动提出挂牌授徒，传授经验技术和服务理念。如今，他手把手教出来的徒弟，已遍布西部集团的各个物业企业。

    2010年12月，已到退休年龄的徐虎“退而不休”，在普陀区委、区政府的支持下，成立了徐虎志愿服务工作站。“作为一名党员、一位劳模，我愿意为社会贡献余热。希望将多年累积的为民服务的心得体会，和更多的志愿者沟通、交流，服务更多的居民群众。”他说。

    “简单的事情做好了就不简单，平凡的人生走好了就不平凡。”徐虎说，每一位平凡的人都会在平凡的岗位中闪耀出火花，我将永远从中感受全心全意为民服务的快乐。（本报记者 曹继军 颜维琦）

    徐虎事迹

    徐虎，1950年生，1975年进入上海市普陀区中山北路房管所工作。在水电修理工的岗位上，他多年如一日，利用休息时间主动为居民排忧解难，用“辛苦我一人，方便千万家”的精神，谱写了一曲新时代的雷锋之歌。他被授予全国优秀共产党员等荣誉称号，从1989年开始连续五届被评为全国劳动模范。2009年，被评为“100位新中国成立以来感动中国人物”之一。