春节 咱们旅游去！

    在浩荡的回家大军中，越来越多的人正在“逆”春运而动，选择外出旅游过年。五一长假取消之后，春节黄金周就更显得弥足珍贵。今年春节，大家都想去哪儿玩？

春节旅游或再创新高

    “不打算在家过年，今年是第一次。”家在陕西的史先生今年打算“避开过年时的各种繁琐应酬”，逃到北京来过年。史先生说，往年回家一趟，整天都是在饭局上过的，没什么意思。“好不容易有个假期，就应该休闲一下。”据同程网的一项调查显示，因为和史先生类似的原因而选择春节出游的人正在快速增长。

    根据中国旅游研究院的专项调查显示，今年春节，居民的出游意愿高达76.8%，大幅度高于去年同期的36.5%。

    2012年春节黄金周期间，全国共接待游客1.76亿人次，比2011年春节黄金周增长14.9%；实现旅游收入1014亿元，同比增长23.6%。而今年春节期间市场环境总体向好，居民出游意愿旺盛。中国旅游研究院据此预测认为，2013年春节出游人数预计将达到2.11亿人次，同比增长约20%；实现旅游收入1267亿元，同比增长约25%，无论是旅游人数、消费总量、接待规模、旅游服务品质都可能创历史新高。

    为了应对这股出游高峰，各地积极备战春节黄金周，旅游产品、旅游线路更加丰富，以安全、品质为导向的旅游市场秩序整顿工作，进一步使居民的出游预期升温。东北、内蒙古等地的冰雪旅游，山东、陕西等地的年俗旅游，海南、广东、广西、福建等地的度假旅游等，都成为市场上认可度较高的旅游热点。

    值得指出的是，近两年来，广大游客的消费行为更加趋于理性，主要表现在行前预订日期更加提前、保险意识有所增强、目的地消费更有计划性等方面。从2012年春节期间的数据来看，非重点景区接待人数增长明显，增速为20%；而传统的39个重点旅游城市的接待增幅仅为7.5%，春节出游有向均衡发展的趋势。

    “此次春节黄金周城乡居民旅游意愿较强，出行方式多元，出行目的多样，出行规模较大。”全国假日办执行主任吴文学认为，旅游已经成为我国城乡居民生活的基本内容之一。市民下乡、农民进城、城乡互动的旅游大格局已经基本形成。

去哪玩？玩什么？

    赶在春运启动之前，家住石家庄的燕女士一家人就已经“住”在了三亚。这么早出来，“一是为了避开春运，二是因为现在价格还不高。”燕女士想得很周到，“南方气候温暖，空气也比较好。孩子正好放假，今年春节就打算住在这边了。”

    像燕女士这样，“南北对流”是春节黄金周的传统特点，江南看梅，关外赏雪，旅游就是为了感受到“不一样”。东北和海南这些旅游热点，成为了出游的首选，也成了各旅行社的主打，各种促销和路线选择令人眼花缭乱。据了解，为迎接春节黄金周“大考”，三亚开通新修道路，增加公共交通运力，并调整部分路段车辆行驶路线；针对春节期间自驾车增多，三亚还将在南山、天涯海角、亚龙湾等区域开设4个临时停车场。

    除了“两头热”，城市周边游也逐渐成了热点。在一些北方城市，春节期间周边的滑雪和泡温泉活动热度渐长。而结合传统习俗和节日气氛，各种特色民俗也成为吸引春节游客的热点。在西安、洛阳等文化名城，外地游客可以在热闹的逛庙会、猜灯谜、品特色小吃、赏民俗表演、游特色街区中寻找乐趣。在云南昆明大理、广西桂林等少数民族聚居地，游客可以体验不同的文化风俗，感受不一样的春节。

    在新年伊始之际，新年祈愿之旅也成为了春节出游的一大特色，诸如灵山胜境、寒山寺、少林寺、九华山、五台山等国内知名的宗教景点也成为了春节出游的热门目的地。在游玩的同时，为亲人、朋友及自己祈愿祝福，也可以为家人朋友带去别样的温暖。

    在旅游市场上，北京、上海这些大城市从来都是旅游热点。春节出游的风潮中，有人独辟蹊径，抓住“逆春运”票价低的机会，选择在春节期间到大城市去转一转。从游客预订等市场先行指数来看，春节期间国内游以跨省游为主，北京、上海等传统旅游城市，仍然是非常集中的热点。

    与此同时，春节出境游也快速增长。中国旅游研究院报告显示，高达20%的出游意愿预示着春节期间出境旅游将持续增长。香港、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、日本和美国仍将是出境旅游目的地的首选；马尔代夫、巴厘岛、普吉岛等海岛游成为成熟市场的常规选项。

    春节期间出去玩、不回家，并不是就不和家人团聚了。恰恰相反，无论是游客还是商家，都紧紧抓着春节团聚的特点。作为游客，大多是全家出动，各旅游团非常注重“阖家出游”的特点，充分保证游客在旅游景点的游玩时间，为照顾老幼家人提供方便，这些都吸引着众多家庭、情侣和亲子游客。

玩好是目标更是挑战

    去年1月28日，某企业董事长罗迪在其个人实名认证微博上称，“朋友一家3口前天在三亚吃海鲜，3个普通的菜被宰近4000元。邻座一哥们指着池里一条大鱼刚问价，店家手脚麻利将鱼捞出摔晕，一称11斤，每斤580元，共6000多元。那哥们刚想说理，出来几个大汉，他只好收声认栽。”虽然后来该商家被整顿，但今年春节类似的事情会不会再发生呢？

    为了防止出游被宰，网络上各种旅游“提醒”、“攻略”已铺天盖地。此前，一份名为《旅行社内部绝密资料》的帖子，列出了全国50个不同景点的旅游“陷阱”项目，每一项均是提醒人们，在某某景点“不要做的事”。但是，国家旅游局监管司司长李任芷表示，单靠游客自己分辨提防不是长久之道，要通过加强旅游景点和服务商家监管，才能根本解决问题。

    中国旅游研究院院长戴斌认为，春节旅游市场火爆的同时，我国旅游行业此前存在的问题可能会更突出出来，市场运行将面临传统和非传统因素的多重挑战。戴斌指出，热点景区容量过载，目的地交通拥堵，返程票难购，使景区、交通和安全保障面临着空前巨大的压力，这些仍然是今年春节旅游期间面临的首要问题。此外，市场秩序和服务品质面临着更大的挑战。受气候总体寒冷的影响，厕所卫生和其它便利设施更难保障。业内人士表示，与普吉岛、马尔代夫等成熟的国际旅游地相比，我国的一些旅行社经营混乱，黑导游现象较多，酒店也是参差不齐，房间价格很多比国外星级酒店都贵几倍；此外，交通工具也不够便利，出租车在节假日宰客现象尤为严重。

    “今年春节期间，社会餐饮、商业购物和休闲娱乐领域的欺客宰客现象可能进一步凸显，去年春节黄金周期间的‘天价海鲜’等事件可能在一些热点地区复发。”戴斌表示。

    李任芷建议，旅行中若遭遇不公平待遇，旅客务必要保持冷静、不要冲动，注意留存证据，随后向当地旅游局或旅游质监所、旅游执法监察总（大）队投诉，也可随时拨打12301或者全国假日办24小时值班电话010-65201010。（本报记者  王小润 陈 恒）