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    光明日报 2012年09月24日 星期一

    全国铁路货运改革试行需求网上受理

    作者: 《光明日报》( 2012年09月24日 07版)

        本报北京9月23日电 记者王小润今天从铁道部获悉,为进一步提高货运服务水平,从今天起,全国铁路实施货运组织改革,试行货运需求网上受理,积极推进“实货制”运输组织方式,拓展全程物流服务。

        铁路部门表示,推进货运组织改革,试行货运业务网上办理和“实货制”运输组织方式,就是让需要通过铁路运输的货物与铁路货运能力直接“见面”,使铁路运力这一公共资源更加公开、公平地服务于社会和广大客户。这是铁路部门以人民群众满意为标准,创新服务方式,提升服务水平,进一步便民利民的又一次探索。

        这次货运组织改革的主要目标是“网上受理、全程服务、自愿选择、公开透明”。“网上受理”就是客户可以通过互联网办理货运业务,“足不出户”即可提报运输需求。“全程服务”就是客户在提报铁路运输需求的同时,还可一并提出发、到两端的配套物流需求,得到“门到门”的服务。“自愿选择”就是客户既可以通过网上办理货运业务,也可以到车站营业厅(营业网点)办理业务,通过哪种方式办理业务,由客户自行选择。“公开透明”,就是货物和运输能力直接对接,去掉中间环节,实现自动受理。

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