尽管已立秋,但午后的北京依然燥热。在朝北咖啡厅的一角,坐等“中国打假第一人”王海的时候,眼前经过的每一位“黑超男”都似王海,神秘、莫测。
1995年,山东人王海在北京“知假买假”购买了12个“问题”耳机,几经周折虽然获得了加倍赔偿,却让他毁誉参半。执法人员问王海:“你知道耳机是假冒的吗?”王海答:“当然知道。”对方一听就来气了,“知道假的还买,你这不是刁民吗?”然而,正是这一次“刁民行动”,让王海“轰动全国”,开启了“民间维权”之路。
“我是个较真的人,注重细节。如果第一次买假冒索尼耳机,不注重细节,就不会意识到这是假冒伪劣产品。不较真,也不可能维权成功。”如今已是北京大海商务顾问有限公司经理的王海,坐在记者面前,没有了招牌式的墨镜,更觉得真实!气定神闲,一派谦和。
作为改革开放20年的标志性人物,1998年王海入选央视《20年20人》,被美国前总统克林顿称为“中国消费者的保护者”。王海说:“我更愿意把自己定位为维权路上的志愿者。”
从1995年至今,他开办“王海忠告”专栏,开通公益性研究项目“王海热线”,打击水货手机,打击性病游医,打击房地产业欺诈,为物业管理行业立法提建议,呼吁取消机场建设费等。17年维权路,近2000次的维权经历,有输有赢,酸甜苦辣,但王海始终对“维权”矢志不渝。王海笑曰:“虽谈不上成功,但很有成就感!”
王海坦言:“打假这么多年,消费者维权并没有随着社会的发展而得以进步。与十多年前相比,商业领域的欺诈其实越来越严重。”为了寻求解决办法,王海把更多的工作放在了推动完善消费维权的立法上。“个人打假是好事,有着非常积极的社会价值,但这不是创建和谐社会所需要的博弈方式。”
目前,王海正在筹划成立民间消费者组织,希望推动中国民间消费者组织的发展,为中国建设和谐社会尽自己的一份力。王海说,要建立诚信公平的环境,不能只靠王海,大家都要做王海。本报记者 张景华