德国戈尔德曼出版社开了一些书店,令书店工作人员苦恼不已的是,每年都有大量图书丢失。为了对员工起到警示作用,每年年终,书店负责人都会把这些丢失图书的名称和数量登记在一份表格上,高高地悬挂在书店里,以提醒员工们工作时打足精神,时时提防那些“爱书的小偷”。
一天,出版社企划经理费力克斯到一家书店办事时,偶然看到了这张表格。他饶有兴趣地盯着表格细看,脑中突然迸发出一个灵感。对,就这么办!回到出版社后,他立即做了一份详细的宣传策划案,提交给相关负责人。方案很快获得批准,戈尔德曼出版社开始有计划地增印那些被偷次数最多的图书。
不久之后,享誉世界的法兰克福国际书展开幕了。在书展上,每家参展的出版社都想尽办法、用尽各种宣传手段来推销自己的图书。戈尔德曼出版社自然也不例外,但他们的方法却别具一格——在展位最醒目处,他们贴出了一份特殊的榜单:“被偷盗次数最多的十大德文书籍”,正是费力克斯根据书店里的那份表格整理而成的。不出所料,这份书单一下子吸引了大量书商前来订货,戈尔德曼出版社成为那届书展上最大的赢家,用很少的广告投入获得了巨大的成功。
戈尔德曼出版社成功的道理很简单——书商们可能不相信出版社的广告,却相信读者的选择:被偷次数最多的图书,通常是读者最喜欢的,也必然会成为最畅销的书。
丢书是坏事,费力克斯只是换了一个角度,便把坏事变成了商机。