用社会主义核心价值体系化解人民内部矛盾

    任何社会都会有社会分歧和社会矛盾，特别是在我国社会主义初级阶段，在这些矛盾中既有对抗性矛盾，也有非对抗性矛盾，但主要是非对抗性矛盾，即人民内部矛盾。 

    社会主义核心价值体系不仅具有指导、引领、整合、创新和解释功能，也有化解社会矛盾，特别是化解人民内部矛盾的功能。

    人民内部矛盾的性质是根本目标一致的矛盾，是发展中的矛盾，是暂时的矛盾，因此，可以发挥共同理想统率的优势、以人为本的原则、顾全大局的纪律正确处理好。

    当代中国的社会矛盾所表现的形式与性质大都是非对抗性的人民内部矛盾。人民是历史的创造者，是社会主义建设的主力军，一切赞成、拥护和参加社会主义建设事业的阶级、阶层和社会集团，都属于人民的范围。人民内部矛盾的处理直接关系到党和国家的长治久安和社会稳定，关系到社会主义事业的成败和兴旺。社会主义核心价值体系不仅具有指导、引领、整合、创新和解释功能，也有化解社会矛盾，特别是化解人民内部矛盾的功能。

    新时期人民内部矛盾的性质、成因与特点

    任何社会都会有社会分歧和社会矛盾，特别是在我国社会主义初级阶段，各种发展机遇和社会冲突集中爆发。在这些矛盾中既有对抗性矛盾，也有非对抗性矛盾，但主要是非对抗性矛盾，即人民内部矛盾。一般说来，人民内部的矛盾，是在人民利益根本一致的基础上的观点分歧和具体利益冲突。 

    改革开放30多年后的今天，我国社会主义事业取得了巨大成就，广大人民群众的生活水平得到了很大提高，广大人民群众对党和国家的方针和政策持支持和肯定的态度，但由于社会经济发展水平的不平衡，民族差异、地区差异、行业差异、阶层差异带来的不平等和不公正现象时有发生，也难以完全消除；效率优先与兼顾公平关系的处理也在不断探索之中；干部队伍总体是好的，但也并不全部符合党的先进性要求；这些原因都会导致新时期社会矛盾的高频发率，但其中绝大部分是属于人民内部矛盾和局部利益冲突，都可以在社会主义制度本身框架内通过基层和民主方法不断得到解决。

    这些没有根本利益冲突的内部矛盾的特点是发生率高、群发性强、转化快，处理难。很多矛盾牵涉到不同群体和个人的切身利益，得到全部满意、始终满意难度大。如果处理不当，就会转化为社会不安定因素，也会影响党和国家的整体形象和动摇对社会主义核心价值观的坚守。

    社会主义核心价值体系化解人民内部矛盾的有效性和优越性

    社会主义核心价值体系以马克思主义为指导，这表明了社会主义中国运用马克思主义的基本观点、基本原理和基本方法指导各项工作，根本上来说，就是坚持历史唯物主义观点正确把握人民内部矛盾的形成与发展的规律，从广大人民的根本利益出发，妥善处理人民内部的各种矛盾与冲突。社会主义核心价值体系的共同主题和共同理想是中国特色社会主义事业，它是中华民族历史上从未有过的伟大工程，是全中国人民历尽磨难、艰苦奋斗的共同目标。邓小平同志指出：“有了共同的理想，也就有了铁的纪律。无论过去、现在和将来，这都是我们的真正优势。”当前我们正在为把我国建设成为富强、民主、文明、和谐的社会主义强国而奋斗，面临改革发展的新任务、新情况、新课题，在这样一个共同目标下，人民内部矛盾的性质是根本目标一致的矛盾，是发展中的矛盾，是暂时的矛盾，因此，可以发挥共同理想统率的优势、以人为本的原则、顾全大局的纪律正确处理好。

    民族精神是一个民族生存和发展的直接动力和内在品格。一个民族没有振奋的民族精神不可能自立于世界先进民族之林。2001年，江泽民同志在中国文学艺术界联合会第七次全国代表大会上指出：“中华民族精神，最突出的就是团结统一、独立自主、爱好和平、自强不息的精神。”这种民族精神，是中华民族五千多年来生生不息、发展壮大的强大精神动力，也是中国人民在未来岁月里薪火相传、继往开来的强大精神动力。时代精神是一个时代的人们在文明创建活动中体现出来的精神风貌和思想品格，是激励一个民族奋发有为、团结奋进的强大精神动力。胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话中强调：“要在全体人民中大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，增强民族自尊心、自信心、自豪感，激励全党全国各族人民为实现中华民族伟大复兴而团结奋斗。”以民族精神和时代精神引导我们处理各种人民内部矛盾，我们就能够以爱国主义为核心，以改革创新为动力，以团结的大局，协商的方法，包容的态度，化解不同意见和分歧，把全体人民的创造力和理解力集中到国家兴旺和民族振兴上来。

    道德是人类的实践精神，是人类把握世界的特殊方式，是人类完善发展自身的活动。道德具有认识、调节、教育、评价和平衡功能，它能够指导和纠正人们的行为，调节社会关系和社会矛盾，使人与人之间、个人与社会之间的关系臻于完善与和谐。以八荣八耻为主要内容的社会主义荣辱观，明确了社会主义社会中是非、善恶、美丑的界限，体现了社会主义基本道德规范的本质要求和社会主义价值观的鲜明导向。它为我们处理人民内部矛盾发挥了导向和规范作用。

    社会主义核心价值体系在处理人民内部矛盾中的根本优势在于它把我们社会主义的共同理想、民族精神、时代精神和社会主义道德风尚内化到主体的行为之中，转化为人民的自觉要求，成为广大人民群众的精神合力，增进了彼此的理解、信任和共识，促进矛盾的化解和问题解决的高效。

    社会主义核心价值体系化解人民内部矛盾的机制与方法

    建设中国特色社会主义事业的共同理想决定了人民群众在核心价值观上的根本一致性，使得中国特色社会主义处理人民内部矛盾的原则与方法不同于资本主义社会处理社会内部矛盾的方法，也不同于社会主义社会中处理其他社会矛盾的方法。

    人民群众既是中国特色社会主义的建设者，也是社会主义事业成就的受益者；既是国家的主人，也是人民内部矛盾的相关者。因此首先要突出人民群众在处理人民内部矛盾中的主体地位和积极作用，这也是体现人民当家作主的社会主义民主政治的具体表现。采取民主的方式，利益兼顾的原则，运用人民群众的创造性、积极性和智慧，是处理人民内部矛盾的一大法宝。毛泽东同志在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》中指出：“许多人觉得，提出采用民主方法解决人民内部矛盾的问题是一个新的问题。事实并不是这样。马克思主义者从来就认为无产阶级的事业只能依靠人民群众，共产党人在劳动人民中间进行工作的时候必须采取民主的说服教育的方法，决不允许采取命令主义态度和强制手段。”特别是牵涉到人民群众的具体利益和社会纠纷，如果以强制命令的方法，既不符合中国特色社会主义民主政治的原则，不符合社会主义核心价值观，也不利于社会的稳定。

    当前人民内部矛盾正呈现新的不同形式和复杂性特征，需要我们有更高的政治觉悟、更高的理论水平和更严明的纪律。党的领导干部在处理复杂的国内外事物中要求讲政治、顾大局、守纪律，在化解人民内部矛盾中这个准则要落实得更好。鲜明的政治立场就是维护广大人民群众的根本利益，维护国家的繁荣和发展，维护社会大局的稳定。特别是，各级领导干部、信访工作者、教育工作者和社区服务人员，更要以认真负责的精神，细致入微的态度，区别对待的方法，用共同的理想召唤人、民族的品格凝聚人、时代的精神激励人、真理的力量说服人、道德的风尚教化人、人格的魅力感染人、真挚的情感打动人、生动的形式吸引人，以更加开放的胸襟、更大的历史责任、更高的奉献觉悟、更强的工作能力，为化解各种人民内部矛盾，促进社会和谐，取得中国特色社会主义事业的最后胜利而不懈努力。 

    （作者系长沙理工大学副校长、教授）