19年前,意外的车祸,颅脑损伤、高位截瘫,被医生宣判终生离不开轮椅;8年前,凭着对事业的执著,对生活的热爱,他重返工作岗位,拄着双拐续写传奇的警察人生;他就是天津市公安局大港分局海滨派出所民警顾金钟。2011年,顾金钟被评为全国第四届“我最喜爱的人民警察”,被授予公安系统一级英雄模范;同年当选为第三届“全国道德模范”。
钢铁意志
时间闪回到1993年,那时顾金钟才24岁,刚参加工作4年,8月5日晚,顾金钟奉命驾驶侧三摩托车和同事押解嫌疑人到分局,途中被突然出现的违章货车车厢外的铁管击中,造成颅骨骨折,颈椎粉碎性爆裂,导致胸部以下高位截瘫。
突如其来的灾难纠结着每个人的心,却没有击垮顾金钟的人生理想和信念,在随后的半年时间里,顾金钟辗转河南、北京等地各大医院,接受了多次手术治疗,虽然病情有所好转,但胸部以下却永远失去了知觉,医生断定他重新站立的可能性几乎为零。
顾金钟养伤期间,同事战友时常到他家中看望,大家关心他的病情,劝慰他安心治疗坚持训练,而他却总是惦记着单位、向往着工作,并暗下决心:一定要重新回到工作岗位。
在近十年的康复训练中,他凭着超凡的勇气和百折不挠的毅力,日复一日地坚持超负荷的枯燥锻炼。渐渐地,顾金钟的身体素质和精神状态发生了惊人的变化,生活基本可以自理,而且拄着双拐能上下楼了。
2000年起,为了实现重返岗位的梦想,顾金钟开始在家里自学电脑操作,经过大半年的刻苦训练,他终于学会了打字,并掌握了多种办公软件的应用操作。为了做好上岗前的各项准备,他试着少喝水、减少上厕所的次数,试着连续几小时久坐不动。
超越自我
按照政策,顾金钟完全可以享受所有待遇,在家安逸地休养一辈子,可他觉得只有工作着才是幸福的、有价值的。经顾金钟一再申请,2004年3月,单位经过审慎研究批准他重返海滨派出所工作。
离开公安工作已经11年,对顾金钟来说,派出所的一切都是全新的。为了尽快熟悉和掌握公安业务,顾金钟开始了又一次新的“冲刺”,上班时间,他虚心向同事求教,无论年老或是年轻的民警,在他眼里都是老师。晚上回家,他便坐在电脑前苦练文字录入和一些程序的操作。
工作之初,根据顾金钟的实际状况,所里安排他做一名内勤民警,负责档案管理和群众接待工作。为了尽快熟悉业务,他整天钻进档案室,熟悉各类案卷如何归档、查询,逐渐掌握了档案管理和其他公安业务知识。为了使派出所尽快建立规范的档案管理体系,他一头扎进仓库,将积压的60年代的老案卷翻了出来,戴着手套,将档案一页页揭开、补好、再粘在新纸上,装订成册。这一干就是整整4年,把近10万人的信息重新整理、归档。
从2004年到2010年,顾金钟录入案卷、信息资料近25万条,整理档案2.5万余册,办理户口事项3000余件,接待群众1万余人,群众满意率100%,海滨派出所被评为市一级档案管理单位。
胸怀大爱
海滨派出所辖区有常住人口11万余人,每天除了保障所内民警业务档案查询,顾金钟还要接待十几名群众的来访查询,由于需要查阅原始档案申报解决的户口,大都审核周期长、办理难度大,群众有时不理解,对待民警情绪急躁,而顾金钟无论面对怎样的群众,他总是微笑面对,设身处地、真心实意地为来访群众耐心细致地查询每一事项、解答每一问题。
然而,在这些看似平常的工作里,顾金钟却要付出比正常人多出数倍的努力。由于行走不便,又怕查询户口事项的群众等候时间太长,他近乎苛刻地控制自己饮水数量,只是在很渴的时候微微抿上一口,以便减少上厕所的次数。他的办公室离档案室虽然只有十几米远,一天下来,他至少要来回几十趟,遇到“疑难杂症”甚至要跑上百趟。晚上回到家里,累得他全身肌肉僵硬,吃饭时连筷子都拿不住。
为了方便路远的群众办理户口事项,顾金钟还建立了华北油田常住人口专属的QQ群,他每天晚上定时在线解答问询、回复留言,公布户口管理举措,通报户口申报工作进程,陆续帮助符合条件的157个孩子解决了户口。这些孩子和家长为了表达感激之情,相约通过邮寄孩子照片的方式用以表示感谢和祝福。就这样,顾金钟收到了一份特殊礼物:157张孩子的照片和感谢信。看着孩子们天真的笑脸,他感到无限的自豪和满足!