企业文化建设中的激励机制

    建设社会主义文化强国是一个宏大的战略目标，需要社会各界共同努力。作为市场经济主体和社会机体细胞的企业，在文化发展中起着极为独特和重要的作用。作为社会文化微观层次的企业文化，已成为提升企业竞争力的根本因素。

    企业文化是企业全体员工一致认同的价值观念、工作作风及行为规范的总称，是一个企业长期形成的独具特色的精神财富的总和。它对于增强企业的向心力、凝聚力及稳定员工起着极为重要的作用。纵观国内企业文化建设现状，仍是良莠不齐，问题突出。主要有以下几种情况：

    一是文化虚无主义。企业领导人对企业文化缺乏足够认识，不重视对员工的教育培训和精神疏导，导致企业没有一定的文化理念和价值导向。

    二是文化理想主义。这类企业提出一些远大的理想抱负，以及“崇高”而玄妙的做人理念，极力向员工加以灌输，但却没有扎扎实实地结合当前的企业现实，引导员工的思想意识和行为观念，营造一种鼓舞士气的文化氛围。

    三是文化功利主义。要么表现为急功近利，某种偶然的因素使企业领导人心血来潮，把企业文化奉为圭臬，妄想在短时间内建立起优秀的企业文化，却忘记了企业文化是需要长期积累的；要么过分注重物质激励，领导人在员工的激励与奖惩方面过分依赖于经济报酬的手段，并不了解员工的全面需求，因而在一系列规章制度及文化活动中充斥着拜金主义的气味，员工精神生活单一，缺乏成就感。

    四是文化愚民主义。企业所有者试图在企业精神和经营理念上淡化员工的个人价值和利益，片面强调某种对自己有利的文化价值观，比如，过分强调对企业的忠诚和奉献，却千方百计地回避对员工的尊重及员工的福利保障，所谓的企业文化只不过是一件装饰品，用以愚弄员工而已。

    五是文化专制主义。主要表现为企业领导人所倡导的观念和文化倾向于强化个人权威，维护企业内等级森严的管理制度，有意制造某种个人崇拜的氛围，结果是压抑员工个性，阻碍创新和变革。

    前述各种问题的出现，可能是由多种因素造成的。但最根本的原因是抑制了人的个性，忽视了人的全面需求。企业是一个生命体，产生活力的源泉是人，企业的一切生产经营活动，都是通过有活性的人去实现的。企业文化建设应在准确把握人的本性及需求的基础上，致力于怎样卓有成效地使人的主动性和创造性更充分地发挥出来，怎样增强员工的凝聚力和团结合作精神。为此，创建企业文化应当以人为本，围绕着尊重人、关心人、公平待人、满足人的需要、实现人的价值几方面来设计内容，规划方案，选择路径，采取措施。创建企业文化不仅应当创建独具特色的企业精神，更需要在创建企业文化的过程中，致力于创造公平与效率相结合的激励机制。

    激励制度是否有效，有两个问题至关重要：一是要公开、公平；二是要有科学合理的考评依据。企业文化是通过一系列的管理制度来体现的，如激励政策的透明性，工资分配的相对公平性，人员使用上的合理性等，都反映了该企业的经营理念和倡导的价值观。当员工感到所在的企业是一个公平的环境时，就会焕发出很强的活力，工作主动，勇于创新。相反，如果管理者在确定员工的薪酬时毫无客观依据，想给谁多少就给谁多少，那么员工必然产生报怨，从而影响员工的工作态度和效率。由此可见，卓有成效的人力资源管理是对企业文化的有力支撑。有效的激励方法要有“即时”性——即时地对职工的创造行为和价值予以肯定，同时要有创新性，即具有自我创造特色，这会使职工在心理上产生一种对企业特有的生机和活力的认知感和荣耀感。

    当然，公平是与效率相结合的，它绝不是平均主义。由于企业中不同员工的能力有很大的差异，工作性质和岗位又各不相同，因此必须合理界定个人获取收益的不同方式。如有的获取资本收益，有的获取劳动收益，有的获取智力收益。不同的收益方式必然带来收益量的悬殊。对于这种合理的收益差别应在企业倡导的价值观念中予以肯定，并体现在激励制度当中。

    此外，以人为本的原则要求激励手段的多样性。人的需要是多层次的，既有诸如工资、奖励、社会保障等物质方面的，也有诸如安全、尊重、友善、个性发展、才能展示等精神方面的。有些企业单纯以金钱作为员工奖罚的唯一手段，是不可取的，效果也不佳。具有优秀企业文化的企业所采取的激励方法，除了工资、报酬以外，还应包括各种精神激励，如员工被管理层的认可和尊重，获得更能体现个人价值的工作岗位和得到继续学习深造的机会等。

    最后，激励机制的最终目的是共同提高，整体优化，而不是单纯奖一个人、罚一个人。虽然竞争被视为市场经济发展的催化剂，而对于一个企业、班组和员工而言，实施优胜劣汰的竞争，会产生很多弊端。更为科学的机制，不应像翘翘板，一头高而另一头则必须低，要的是随着共同支点的徐徐升高，达到竞争者的共同优化。

    创建企业文化为的是创造一种独具特色的人文环境，寻求员工对企业的认同，并向社会展示企业的形象。这不是短期能成功的，需要长期不懈的引导、示范、积淀，并融入管理制度中，体现于每个员工的观念和行为之中，它塑造的是一种精神，润泽的是人的心灵，所以必须建立在对人性的把握基础上，一切以人为出发点和归宿。成功的企业文化必然成为整个社会先进文化的有机组成部分，并与其他企业、组织及各个领域的优秀文化融合共生，为全社会的文化建设和文化强国的实现作出积极贡献。正如一位哲学家所言：“每一个人首先为文化所塑造，只是然后，他或许也会成为一个文化的塑造者”。  （作者单位：山东财经大学）