“小女孩患白血病缺钱治疗”,一则求助帖子在群英会打了个转,短短几个小时就募集了2万余元善款;用人单位和求职者在群英会里视频面试,省时又省心;街道决策行政前,先在群英会里问计于众多“诸葛亮”,疑难问题迎刃而解……这个群英会,就是长沙市雨花区左家塘街道在长沙首创的群众工作网络互动平台。
群英会到底有哪些魅力?为何备受网民推崇?带着疑问,记者走进左家塘街道社区进行了调查采访。
干部群众的连心桥
2011年12月8日晚,长沙市雨花区左家塘街道办事处灯火通明,由长沙(雨花)群英会主办的“五看五对找差距,雨花群英话创建”长沙市雨花区市民论坛举行。雨花区区直部门负责人和群英会专家学者、公益爱心人士代表们共聚一堂,积极为雨花区建设建言献策。
“怎样让志愿服务活动真正进入社区?如何有效促进市民素质提高?当前社区创建存在什么问题?”活动现场,大家畅谈了各自对“雨花群英话创建”的真知灼见,并提出了不少良策。
2008年3月31日,左家塘街道在长沙率先“吃螃蟹”:将网络QQ群、街道自办刊物、网站整合成互动交流平台——“左家塘群英会”。3年来,“左家塘群英会”QQ群不断壮大,如今已吸纳社会各界人士数千人,涵盖学界政界、新闻媒体、企业商家、公益爱心组织以及基层干部、居民等多个不同社会层面的人士。QQ群也由原来的一个发展到“左家塘街道工作群”、“党建群”、“创业富民群”、“就业直通车群”、“雷锋超市志愿服务联盟群”等7个,并开通了群英会门户网站、官方微博、官方邮箱。
社区事务的好帮手
QQ群里互发用工信息和求职信,“投石问路”后可以视频面试;假如相“见”甚欢,接下来就可以在真实的社区招聘会上洽谈签约。2010年,长沙首场QQ群招聘会在左家塘街道举行,来自左家塘群英会QQ群的千余群友和63家企业走出网络亲密接触,367人现场达成就业意向。QQ群招聘会,让企业用工和求职者找饭碗变得更加轻松。
不仅是求职用工,慈善救助等诸多公益事务在群英会里也变得很轻松。王公塘社区4岁的小女孩紫霞患急性淋巴白血病,前期医疗费就要10多万元,家里无法承受。街道在群英会发布信息后,广大群友纷纷转帖,短短几个小时内,就为她募捐到2万多元。
群英会QQ群的开通,极大地方便了社区事务的处理。群众喜欢什么、不喜欢什么,心里想什么、需要什么,网上一目了然。2009年,长沙市启动经济适用房补贴政策,一时间,QQ群里有许多群友在线咨询,街道及时将市、区、街道有关经济适用房补贴领取的相关政策上传,网友们拍手称快。
基层工作的减压阀
群英会里,民众和政府、网友和网友之间的平等对话,形成了良好的氛围。左家塘街道从与QQ群友交流中,及时发现基层相对突出和集中的矛盾,及时采取措施解决。
官塘冲社区的官塘冲巷原来只有一个出口,1600多位居民出门要绕远路。为了方便出行,官塘冲巷的居民在仅有一墙之隔的翠林雅苑小区开了个便道,此举招致翠林雅苑业主们的强烈不满。翠林雅苑的业主们用水泥封了门,招来官塘冲小区业主的不满,他们一气之下推倒了围墙,双方矛盾很大。
街道了解这一情况后,一方面及时平息事态,另一方面在群英会QQ群发动群友们献计献策。同时,街道邀请群内的媒体记者进行现场采访,公正报道、正面引导。在《长沙晚报》等媒体上开展了一场“开门还是关门”的热烈讨论,许多市民拨打热线谈建议和看法,赢得了社会各界的广泛支持和理解,促成了此事的妥善解决。
(本报记者 龙 军 本报特约记者 禹爱华)