为了让生命阳光更加灿烂

    11日将在杭州开幕的第八届全国残疾人运动会已进入最后一天倒计时,这也是浙江省有史以来承办的最大规模的全国综合性运动会。经过4年紧张有序的筹办工作,第八届全国残疾人运动会各项工作已经准备就绪。“生命阳光,情满浙江”,为了让生命的阳光更加灿烂,无数人为此付出了汗水和心血。

    无障碍改造“天堂城市”华丽转身

    杭州作为创建全国无障碍设施建设示范城工作的12个城市之一,此次借筹办残运会的契机,完成了一次华丽的转身,一个更加名副其实的“天堂城市”出现在人们的面前。

    据了解,杭州已经完成比赛场馆、酒店、道路、公厕等城市接待场所无障碍设施功能的改造和完善。完成的无障碍设施改造包括5个市属比赛场馆、14家接待酒店、44条场馆周边道路、62个公交车站、65座公共厕所、366处盲人过街音响、90辆无障碍接送大巴车、280辆无障碍出租车等项目。

    9月初,中国残联、国家体育总局等单位组成的专家组对杭州市属比赛场馆的无障碍设施建设进行了检查,最终给出的评价是:“流线最清晰、功能最完善、无障碍设施最规范”,能跟北京残奥会的比赛场馆和广州亚残会的比赛设施相媲美。

    “残运会还没有开始,我们已经享受到了实惠。盲道上没有了障碍,过马路有声响指示,关键是时时刻刻都有人主动来帮把手,”在杭州开盲人按摩店的老陈高兴地说。

    杭州市的无障碍设施建设不仅符合国家标准,而且在很多方面比国家标准还要高。“在残疾人专用洗手台的高度设定上,没有国家标准。为了方便坐轮椅的残疾人洗漱,我们规定洗手台距地面要高于0.65米。”组委会场馆与无障碍建设指导组组长谢德林说。

    万朵“小浪花”汇聚滚滚爱心潮

    每一届大型综合性运动会都少不了志愿者的身影,而残运会对志愿者的要求则更高,志愿者需要付出更多的汗水、耐心和爱心。

    “我承诺:尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务赛会,践行志愿者精神,展示浙江风采,全力以赴,不辱使命,同心同行,共享共赢”。历经5个月的紧张培训后,目前,浙江省12000名第八届全国残运会志愿者已经准备就绪。他们将为10月11日开幕的残运会提供检录管理、赛场辅助、器材管理、帮助运动员上下车、个人物品管理、授奖引导、记者接待、场内外服务、运动员接待、咨询引导等各项志愿服务。

    据悉,本届残运会共招募1.2万名赛会志愿者和275名礼仪志愿者。从今年5月开始,组委会志愿者工作部对1.2万名赛会志愿者进行分期、分批培训。截至9月25日,全体志愿者已全部接受了赛前培训。培训内容包括残运会志愿者认知与使命、公共安全与突发事件应急处理、志愿者心理调适与自护、志愿者通用礼仪、手语知识、助残扶残技能等。

    本届残运会志愿者昵称“小浪花”,志愿者工作部王燕解释说:“每个志愿者都是一朵‘小浪花’,1.2万朵‘小浪花’将汇聚成滚滚的爱心大潮,运动员和观众将感受到他们充满热情的服务。” 

    节俭办会却不失精细化服务

    在筹办本届残运会之初,筹委会方面就表示,各项工作将遵循节俭文明、务实高效的原则。

    据了解,残运会期间,浙江共设杭州、湖州、嘉兴、绍兴4个赛区,比赛场馆共计19个,其中新建场馆3个,其余场馆均是在现有场馆基础上进行了无障碍改造。

    举办大型综合性赛事需要的是科学的统筹安排,而要实现节俭文明、务实高效的办会理念,需要筹办方周密的思考。此次残运会,嘉兴市有两个场馆承担比赛任务,出于扩大社会影响力等因素的考虑,原计划在嘉兴市残奥中心举行飞镖、盲人柔道比赛,而在嘉兴市体育馆举行乒乓球比赛。后经过调研,发现嘉兴市体育馆要满足乒乓球比赛的改造成本较高,于是将举行乒乓球比赛改为举行盲人柔道比赛,改造成本也大幅降低。

    节俭并不意味着服务打折扣,相反,本届残运会将为来自全国各地的残疾人朋友提供细致入微的精细化服务,“要让每一个参赛运动员都有一种宾至如归的感觉。”组委会接待部唐国珍说。

    本届残运会所有运动员将入住无障碍宾馆,声控门铃、设有盲文标识的电梯都将为他们提供便利。由于赛事期间就餐多为自助餐,为方便残疾人就餐,组委会方面加派了志愿者,帮助运动员点餐,针对盲人运动员,志愿者还将报菜名,确保一对一提供志愿服务。轮椅运动员就餐时,餐桌旁边的椅子会提前撤掉,取食物的餐台也会降低高度,方便取餐。

    考虑到不同民族的饮食习惯,报名参赛的20多位回族运动员,届时将吃到符合自己民族口味的食物,“尽管可能一个宾馆平摊下来也就接待1到2人,”唐国珍说,“每个宾馆都会尽可能满足运动员的不同需求。”

    (据新华社杭州10月10日电 新华社记者 方 列 夏 亮)