在我们心里你永远最重

    “从挂号到办理住院手续，我走的是绿色通道/做手术，给我主刀的是全军有名的金牌教授/康复期间，医护人员像照顾亲人一样照顾我……”

    某装甲旅战士郝伟军自写自配音的这段诗朗诵，日前在西京医院举办的一个晚会上首演。朗诵声刚落，西京医院政委董新平就站起身：“我们是一家军队医院，在我们心里，你永远最重。”

    台下，众多官兵激动得拍红了巴掌。

“一站式”温暖

    虽然患者人头攒动，但解放军南京理工大学学员张帱到此疗伤，从走进军人特诊中心挂号，到办完住院手续，仅用了个把小时。“这里为兵服务，让人时时温暖！”张帱感慨道。西京医院院长熊利泽说：“为军服务没有最好，只有更好！我们就是要让每一名军队患者享受最好的技术、最好的设备和最好的服务。”

    当初在西京医院，军人看病与地方患者混在一起。尽管墙上写着“军人优先”的提示，实际很难做到。一个住院手续，两小时办完就算“坐了火箭”。西京医院党委为此下决心，拿出1000万元，建设“一站式”军人服务特诊中心。建成3年来，医院接诊军免患者23.47万人次，住院3.653万人次，军免直接费用1.09亿元，军人就诊满意度为98.5%，实现“零投诉”。

急诊治疗不分体系

    “院长，他们单位看病不属于咱医院保障体系，劳神贴钱，我们为啥要去？”去年的一个雨夜，接到某通信团的紧急求援电话后，冒雨出诊的一名护士这样问带队的院长熊利泽。“军医是干啥的？”熊利泽反问。他的话，一下点醒了护士。就是这次救援，西京医院自贴22万元，使3名病情危重的通信团官兵转危为安。

    陕西是驻军大省，尽管各部队就医隶属不同体系，但遇到非体系部队送来的紧急、疑难病员，西京医院都上下一心，军人急诊治疗不分体系、不吝用药、全力救治，不惜年均补贴300多万元。

科研立下的“铁规”

    西京医院高精尖技术人才多，学科带头人90%具有博士学位，90%具有留学经历，90%是博士研究生导师，近年创造国内或世界首例的医疗技术20项。为将人才优势转变为战场胜势，他们在科研中立下3条“铁规”：科研项目必须紧贴部队需要，作战需要，官兵需要。

    “十一五”期间，西京医院围绕重症颅脑损伤、胸腹部战创救治、肢体及皮肤组织修复、大面积皮肤烧伤、战场初级创伤救治、军事心理应激等军事医学前沿科学问题展开深入研究，相关技术储备、装备研制和人才培养已取得阶段性进展；获省部级二等奖以上成果14项，其中，《战伤烧伤创面修复与功能重建相关基础及临床研究》和《颅脑创伤后继发性脑损害发生机理和诊断新技术研究》还获得国家科技进步二等奖。这家医院着眼战场急救需求，开发出便携式野战输液泵、搏动性人工心脏辅助装置、皮肤牵引器、自动注射笔等一批适用于战时急救和诊疗的装备器材，有效提高了我军战场急救能力。

“心中永恒的暖流”

    “你们是健康的使者，你们是病魔的克星；蔚蓝大海中你们的背影，是流淌在我们心中永恒的暖流……”去年8月，当西京医院“边疆海岛健康行”专家组登船与海军某礁官兵挥手告别时，官兵们用自编的歌曲为专家们送行。那次活动，专家们上高原、下海岛，行程3000多公里，足迹遍及祖国11个地区的哨卡和军营。

    西京医院有个老传统，尽管吃苦受累，但下基层为兵服务，大家都抢着去。心血管内分泌外科副教授贠军，在高寒青藏高原一呆就是半年。那半年，77岁的母亲、9岁的孩子只能满心愧疚地交给妻子照顾；那半年，贠军为上百名边防官兵和藏族同胞，解除了病痛。“把基层官兵装在心里，将个人得失抛在脑后”——在西京医院，这样的专家教授有很多很多。

“一竿子”帮扶到底

    为让基层部队官兵就近享受优质医疗服务，西京医院近年主动登门，与西藏军区75医院、新疆军区12医院等14家基层部队医疗机构签订协议，育人帮智，用立体多维的帮建形式，提升基层部队医院医疗实力，使官兵不再奔波就医。

    签了协议、结了对子，更要“一竿子”帮扶到底。每次下部队、到基层，西京医院专家教授不仅送医送药，更送技术、育人才。针对基层部队医院医疗水平、医疗条件相对薄弱的情况，医院还建立远程医学中心，开展实时会诊、网上教学。通过带教示范、进修培训等形式，西京医院近年手把手培训基层医务骨干873人，免费接收基层部队进修人员359人，为基层部队留下了一支“带不走”的医疗队。