一次失信让他走向破产

    我的一位“发小”,在商场里打拼了十几年后,终于成了一位拥有数千万元资产的企业家。此后,春风得意,鏖战商场的他与我这个当老师的也就渐行渐远了。不料,一天深夜,他打来电话,以不容商量的口吻约我出去坐坐,声音中明显带着几分沧桑和无奈。放下电话,我睡意全无,下意识地想:他出事了。迅速穿衣下楼,打车直奔他说的那家茶楼。见了面未及开口,他已是泪如泉涌,我和他交往多年,坚强、执著、百折不挠,一直是他留在我心中的印象,是什么让他如此痛心?他说:“我的公司完了,我现在又是一个穷光蛋了。”

    我的这位朋友本是个诚信之人,能在竞争激烈的商场里异军突起,秘诀之一就是坚守诚信、恪守诺言,可谓一言九鼎、一诺千金。记得他最初创业时,有一次资金一时周转不开,但承诺给客户的期限已到,是拖延付款(这在商界并不鲜见),还是信守承诺?他毫不犹豫地选择了后者,在最短的时间内以低价卖掉了自己入住不到两年的房子,如期付了款。此举使他赢得了很多赞誉,也给他带来了一个稳定的客户群。就这样,他的公司驶入了快速发展的轨道。后来,公司由最初的营销为主变成了以研、产为主的实业公司。但此后的一则订单、一次失信,却使他“大意失荆州”,彻底改变了命运。

    经老客户热心介绍,一位颇有实力的新客户和他签订了200多万元的购销合同,约定产品必须在规定时间内交付。与此同时,他的产品销路迅速铺开,预期利润已成竹在胸。然而之后不久,由于种种原因,他的企业的生产能力开始大幅下降,短期内无望恢复,因此也就不可能将这笔200多万元的产品如期交付了。在困境面前,如果他按照一贯坚守的诚信原则做事,其实可以约见这位新客户,真诚地说明情况,磋商解决办法,尤其是要承担因为不能如期履行合同给对方造成的一切损失;或者,他也可以约见一些老客户,请求他们援助,以便“匀”出一些产品如期交付给那位新客户。他只要以诚信为本,把工作做到位,困难是完全可以克服的。

    但是,我这位看惯了市场万象的朋友似乎被风云变幻蒙蔽了双眼,他没有沿着诚信的道路坚定不移地走下去,而是走向反面,决意用失信“力挺”。这时,几位部门经理都劝他:“我们是靠诚信一路走到今天的,千万别开失信的头儿。”朋友心不在焉地丢下一句:这不是没办法吗?下不为例吧!新客户找上门来,他除了重复上面的话,还说了一句最不该说的话:“我是答应按期交付,可是现在你打死我我也拿不出那么多产品,爱咋咋地吧!”就这一句“爱咋咋地”,彻底气恼了这位新客户。气愤之余,他先是到法院起诉我这位朋友。结果可想而知:我朋友自然败诉。之后这位新客户不肯善罢甘休,使出了拉拢施惠等手段,弄跑了我朋友的大部分老客户。就这样,本已陷于困境的我这位朋友在经营上又出现了一系列负面的连锁反应,最终债台高筑,走向破产。这真是“一失足成千古恨”了。

    我们无法过多指责这位新客户的不当做法,也无法怪罪那些老客户的薄情寡义,因为毕竟我朋友的失信和爽约在先,该反省的当然首先是他自己。

    诚信可以成就一个人,失信可以毁掉一个人,而一时失信,也可能使人“一世英名,毁于一旦”。因此,经商也好,做事也罢,诚信美德都是一个人需要倍加珍视的底线,一生都需要修炼,一辈子都需要坚守。但愿我的这位朋友从哪儿跌倒从哪儿站起来,从此远离失信,让诚信不再糅进一粒沙子。  (作者单位:沈阳理工大学) 

    诚信格言

    费十年功夫积累的信用往往会由于一时的言行而失掉。

    ——(日)池田大作