一件新鲜事：“学业会商”

    对话人物：

    查  晶  北京大学学工部

    王庆环  本报记者

    一位网络成瘾学生，因沉迷网络游戏，无法在规定时间内完成学分要求毕业，经过“学业会商”，目前这名同学的学习状态良好，预期能够顺利毕业。

    一位出现严重心理问题的学生，多门课程挂科，面临退学，经过“学业会商”，目前已恢复了正常学习状态，学生和家长都对学校的帮助措施感到高兴。

    2010年11月，北京大学学生工作部、教务部和医学部教育处联合在北大医学部和元培学院启动了“学生学业会商”试点工作，目前该试点已近尾声，一些工作成效也初步显现。对于这一高校支持学生学业的新探索，本报记者采访了北大学生工作部副部长查晶。

    和学生一起面对学业困难

    记者：北大考虑建立“学业会商”制度的初衷是什么？

    查晶：关爱每一个学生，让每一个同学都能有一个健康成长的环境，是教育工作者义不容辞的责任。在我校的多个院系，经常有少数学生产生严重的学业困难，其中有极少数同学甚至无法按规定正常完成学分毕业，有的甚至中途就离开了北大，这是十分令人惋惜的。导致学业困难的原因往往是长期累积的、综合的、复杂的，学生个人往往不能独自解决这些问题。对于这些学生，学校应该尽可能地给予帮助，动员各方力量支持学生，对这部分同学“早关怀、早指导”，帮助他们克服困难，度过难关。建立学业会商制度的出发点正在于此。

    所谓会商，就是在学生难以依靠自身力量克服困难，甚至连从事学生工作的老师也力量有限的情况下，由学院组织相关方面，如教学、教务、心理咨询、后勤服务等部门的老师，甚至邀请校外专家，对这些同学的学业情况进行全面深入分析和科学评估判断，从而有针对性地制定并实施帮扶支持计划。

    需要指出的是，会商不是管制学生，会商也不处罚学生，而是学校在既有的工作机制基础上，进一步整合资源，加大投入力度，提高深度服务学生的水平，努力帮助我们的同学顺利完成学业。这项制度的关键在于，把教育管理和关心爱护结合起来，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，把重点解决学业困难与解决其他困难结合起来，努力实现学校对学生的关心和爱护。从接受会商同学的角度看，获得会商也是与学院老师进行充分的沟通交流，从而完善学业规划的重要机会。

    多方参与协商破解学生难题

    记者：学业会商制度的出发点和核心是关爱学生，那么哪些学生可能会受益于学业会商制度？

    查晶：学业会商主要面对学业困难学生，同时也兼顾其他需要关爱和帮助的学生，根据经验，我们把这些情况大致归纳为以下几类：学业困难、思想偏激、心理脆弱、经济贫困、学籍异动、生活独立、网络成瘾、就业困难、罹患重大疾病、受到违纪处分等十类。这其中以学习困难、多次挂科的学生为主要帮助对象。存在其他类型困难或问题的同学，如不致影响学业，一般不会获得会商机会。

    我们在工作中也发现，少数同学不能理性地、多角度地分析和处理生活中的问题，思想上有些偏激，性格上有些偏执，在人际交往、社会适应上存在困难，甚至对学业也产生不良影响。例如，不能与宿舍同学和谐相处、不能冷静处理恋爱挫折、毕业后难以适应职业生活等。近几年，在一些高校中发生了个别学生的极端事件，例如马加爵事件就是一例惨痛的教训。很多高校每年都要处理多起因学生恋爱关系而产生的纠纷，个别学生心情郁闷，耽误学业，有的还长期纠缠对方，令人痛苦不堪。处理这些问题，单靠一个辅导员，单靠一个单位，有时非常困难，必须多方协商，甚至需要学生家长和学校保卫部门的参与。对于那样的学生，如果能及早加以思想引导、情感关怀和解决实际问题，也许能够避免一些极端情况的发生。

    另外，还有少数同学性格孤僻，不能融入正常集体生活，或者因各种原因，远离集体。因为这类同学与所在院系、班级联系较少，我们很担心出现安全问题。前几年学校就有一名租住校外的研究生发生了意外，这样的同学也需要重点关注。

    更积极主动地扶助学生成长

    记者：目前试点工作已经接近尾声，从现在情况看效果怎么样？

    查晶：去年11月，我们经过认真研究后，决定先在医学部和元培学院这两个学科和学习特点很具有代表性的单位开展为期半年的试点工作。试点工作开始后，医学部和元培学院都建立了相应的工作机制和工作方案，积极展开了工作。在综合摸底、确认需要会商的对象、协调本院系有关人员及学校各相关单位进行会商的基础上，形成个体帮扶方案。之后进行深度辅导和全方位的帮扶，部分学生因此克服困难，回归正常的学习轨道。

    经过几个案例的成功探索，我们觉得会商工作机制在解决问题的效率和效果方面令人满意。例如，一位网络成瘾学生，因沉迷网游，无法在规定时间内完成学分要求毕业，一度非常焦虑，因此提出会商请求。经过学院相关老师以及学校教务部门的共同会商，按照学校赋予该学院的弹性学习政策，同意该同学延期一年，同时提供定期的心理辅导。现在，这名同学的学习状态良好，预期能够顺利毕业。还有一位同学出现了严重的心理问题，多门课程挂科，面临退学。学院组织多方会商，考虑到其特殊身体状况，制定了个性化帮扶方案，安排老师和同学帮助其补齐落下的课程，从而恢复了正常的学习状态。学生本人和家长对学校的帮助感到高兴。

    记者：试点工作结束后，下一步工作准备如何进行？

    查晶：目前，医学部和元培学院正在总结试点工作经验，我们将在试点基础上，积极研究制定推广方案。学业会商制度是我校为解决学生实际困难而提出的工作方案，当前正处于探索和尝试阶段，我们还会进一步进行研究。这是一项比简单处理、处分学生更积极、更主动、更人性化的教育管理工作，它的实施需要得到广大师生的支持。在下一步的工作中，我们将更加主动地听取广大老师、同学，也包括社会上的意见，使我们能够把这项工作做得更好，更有利于学生的成长成才。