伊宁十户街 “521”服务模式好

    本报伊宁10月17日电(记者 王瑟) 今天是新疆伊宁市萨依布依街道十户街社区每月一次的“民情恳谈日”。一大早,社区每家每户的代表都准时来到会议室里,社区干部们认真地听取各位居民代表的意见、建议,现场探讨了解决的方案。

    让群众成为一切工作的主角,按照“谁主管、谁负责”的原则解决问题,新疆伊宁市萨依布依街道十户街社区党组织立足本职岗位,急居民之所急、想居民之所想、办居民之所需,以深化“四知四清四掌握”工作机制为抓手,积极探索和运用“521”服务模式,强化服务观念,健全服务网络,深化服务载体,为辖区流动人员提供全方位、无缝隙的服务,赢得了民心。

    伊宁市萨依布依街道十户街社区位于伊宁市的城郊结合部,流动人口很多,且流动性很强。如何做好辖区居民的工作?如何化解群众的矛盾,开展更好的服务,社区领导经过多年的探索,“521”服务模式应运而生。这个服务模式包括:建设维权之家、健康之家、休闲之家、文明之家、就业之家;建立留守儿童托管站及社区党员服务站;为流动人员设立专门的一个信箱。为流动人员提供法律服务、技能培训、医疗卫生救助、休闲娱乐、儿童托管、信件中转、党员服务和学习交流等方面的综合服务,在辖区形成了惠及各类人群的民生服务网络。

    此模式的建立,极大地带动了社区所有工作的深入开展。他们利用此平台,邀请街道司法所人员定期坐班,为辖区群众提供法律服务。在广大党员中开展了以“做一件好事、提一条合理化建议、帮扶一户贫困户、帮教一名青少年、培养一名入党积极分子、争当一名文明市民”为主要内容的“六个一”主题实践活动和设岗定责活动,设立“党员示范岗”2个、“党员责任区”8个,成立党员志愿者服务队10个,促进党员在奉献中争做表率。2010年以来,为辖区解决房屋买卖纠纷、夫妻吵架等维权案件达20余件。

    维吾尔族小伙尼合买提感动地说:“我在十户街社区一家餐厅打工,家里有急事需回去处理,向老板提出辞职,部分工资被扣留。走进社区‘维权之家’还怕这点小事他们不理会,没想到在社区干部戈曼的帮助下,当天拿回了全部工资,非常感谢他们。”