传统主流媒体公信力具有压倒性优势

    本报讯 8月16日，中国社会科学院新闻与传播研究所及社会科学文献出版社共同发布《新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告No.13（2022）》。蓝皮书指出，在对突发事件或舆论热点信息渠道的可靠性评估中，传统主流媒体依然具有无可比拟的权威性，人民日报、新华社、中央广播电视总台三大国家级主流媒体渠道公信力均超过80%。

    2021年的调查数据显示，认为中央人民广播电台广播的新闻“基本可靠”和“非常可靠”的比例高达88.1%；新华社、人民日报的新闻紧随其后，达到86.5%；中央电视台的新闻或评论节目为85.0%。

    门户网站方面，政府门户网站的权威性与公信力具有绝对优势，认为政府门户网站新闻“基本可靠”和“非常可靠”的受访者比例高达83.5%，远高于新浪、网易等门户网站新闻36.0%的可靠性认知水平。

    受访者对其他新媒体信息渠道的公信力认同与主流媒体相比也呈现明显差异。总体来看，近40%的受访者对微信群、QQ群等即时通信群组渠道讨论的新闻信息，报告了“不太可靠”和“很不可靠”的认知，而“基本可靠”和“非常可靠”的正向评价仅为11.5%。对于QQ弹窗新闻、知乎和贴吧等社区新闻、梨视频等视频网站新闻、今日头条等个性化推荐新闻来说，均有30%的受访者报告了“不太可靠”和“很不可靠”的认知。

    从时间维度来看，2021年，受访者对新华社和人民日报新闻、中央人民广播电台新闻的可靠性认知（“基本可靠”和“非常可靠”）均有所提升，分别比上年增长了2.8个百分点和2.3个百分点。与此相对应的是，2021年受访者对海外传统主流媒体新闻以及海外社交媒体新闻的可靠性认知（“不确定”“基本可靠”和“非常可靠”）明显降低，分别比上年下降了4.8个百分点和5.2个百分点。

    综上可见，更多的用户愿意相信来自中央电视台、中央人民广播电台、新华社、人民日报的突发事件或舆论热点信息，传统主流媒体在公信力方面具有压倒性优势，国内社交媒体用户对海外媒体的负面印象不断深化。

    据了解，本研究课题依托国家社科基金青年项目“社会化媒体中国家认同的舆论构建研究”，以“如果发生突发事件或舆论热点（比如疫情、地震、交通事故、恐怖袭击等），从总体上看，您觉得下列渠道发布的消息在多大程度上可靠”为题，将媒体渠道操作化为“新华社、人民日报的新闻”“中央电视台的新闻或评论节目”“中央人民广播电台的广播新闻”“新闻期刊新闻”“政府门户网站新闻”“新浪、网易等门户网站新闻”“微博等网络社区新闻”“QQ弹窗新闻”“知乎、贴吧等社区新闻”“梨视频等视频网站新闻”“今日头条等个性化推荐新闻”“微信群、QQ群讨论的新闻”“海外传统主流媒体新闻”“海外社交媒体新闻”等14个类型，以里克特（Likert）五级量表对各类信息渠道的新闻可靠性进行认知判断，得出结论。研究采用了2020年6月和2021年6月两次截面问卷调查的4604份样本数据。   （鲁大智）