成长是主线
不管是对经济、产业,还是组织与个人而言,成长一直是中心议题、是主线。2022年风云变幻,成长来得更艰难些,在追求高质量增长的目标之下,看优质的经管书如何回应这个议题。
求仁得仁,这是对成功的另一种定义,怎样实现成长,前百胜中国CEO苏敬轼给出的答案是:正路。某种程度上说,“成长”就是不断地定目标并一一实现的过程。淘宝前总裁语嫣给出了从战略到执行的方法论,其重磅新作《生长:从战略到执行》揭开了她在阿里巴巴十八年的战略与管理经验,展示出淘宝系不少业务板块“从0到1再到N”背后的成功秘诀。
无论对组织还是对个人来说,处理巨大变动都非常困难。当今世界的变化只会越来越快和越来越剧烈。贝丝·科姆斯托克在《深度变革》一书中,分享了自己参与深度变革的成功经验:不要等待完美,而要寻找新兴趋势,接受明智的风险并大胆地测试想法。《深度变革》向我们展示了每个人如何通过深度变革而成为“变革制造者”。数字化是商业生态的系统性重构,每家企业都难以置身事外。新的商业生态呼唤企业组织形态的迭代,企业需要由“被变革者”向“主动变革者”的姿态转变。《灰狼群:产业数字化的临界点革命》系统性地提出了产业数字化的路径,及企业应对数字生态时代所需的SSP研究分析范式,该书是一部值得关注的产业组织理论的本土新作品。
不同产业、不同领域有着不同的认知和方法论。《持续增长:企业极速扩张策略与成功经营法则》提供了零售企业的增长四法,它们分别是:做大梦、远传、拿下黄金角、超越极限。《抖音思维》提供了短视频时代的流量制胜之法。《上市风云:我所经历的中概股上市潮》全景视角剖析了中国企业IPO的梦想与浮沉,展示出独特的时代意义。《经营企业与经营人生》从心灵财富的视角出发,论述了要想在商业世界获得成功,应该具备平和的心态和对世界、对财富的正确认识。
另外,在证券板块,中国金融出版社推出的几部新作可谓可圈可点,包括《北京证券交易所规则制度汇编》《普惠金融导论(第二版)》《透视并购——上市公司投资并购六大原则指引》《资本市场价值投资研判》《中国经济大数据分析》《金融变革与银行守正》等,其他书如《区块链赋能供应链》《人力资本经营思维》《公司政治:权力博弈与利益平衡》《中国工业大气环境效率研究》等也都值得重点关注。
未来观与独特性?
“未来观”与“独特性”是制定企业战略的主要着力点。《生长:从战略到执行》一书中阐述,战略覆盖的时间长度应该为3~5年。“未来观”是指战略是否具有远见,是否能从未来的视角思考现在。在当前技术驱动各行业剧烈变革、市场变化越来越快的情况下,未来观显得尤为重要。“独特性”是指该战略与企业情况的契合程度。一般我们很难评判一个战略好或者不好,但是我们知道好的战略首先是适合这家企业的,适合它的发展阶段、能力、资源等情况。
语嫣是淘宝系不少业务板块“从0到1”的重要创建者,负责过淘宝、淘宝商城、聚划算等众多一线业务。在战略与管理实战过程中,语嫣总结出一套能让战略全面落地、让企业获得成功的战略框架,并得到40家中外企业的验证和积极反馈。
语嫣认为,一个完整的战略要能回答如下几个关键问题:1.WHO:客户是谁?2.WHAT:我们能为他们提供什么客户价值?这些客户价值有没有独特性?3.HOW:客户价值通过什么方式传递?即业务模式是什么?业务模式如何保持或者增强客户价值的独特性? 当回答了上面的三个问题,就要进入战略的执行过程。战略执行步骤又可分为:1.制定年度业务规划;2.战略实施的组织保障进行规划;3.确定绩效考核方案。
可以说,《生长》是2022年初不可多得的管理类书、案头书,适合不时地翻阅、回味。
罗伯特·席勒在《叙事经济学》一书中记述了一个例子:人类学家威廉·M. 欧巴尔和经济学家约翰·M.康利采访了一些投资经理,并请他们谈谈自己的业务,结果发现公司员工普遍倾向于讲述有关公司成立及其价值观的故事。各家公司的故事都有一些共同特征,类似于人类学家所说的原始部落用来讲述自身起源的创世神话。
这样的故事往往聚焦于一位男性,这个人在创建部落(或者说创建公司)的时候,展现了非凡的远见或勇气。这样的叙事倾向于回归到创始人的故事,从而让很多讲述公司现状的故事更具说服力。
至于要怎样的公司使命才能不断让公司不断成长,让团队和个人不断有发展空间? 前百胜中国CEO苏敬轼的确定回答是:正路。
苏敬轼所带领的百胜中国在过去近30年里引领了中国快餐连锁行业,他带领团队创造了一个又一个业界的“神话”,也留下了一些“遗憾”,《正路》是苏敬轼首次将这些年的管理智慧汇总成书。苏敬轼认为,好的职业经理人,要能赢得资本的尊敬和团队的信服。
在如今的市场环境下,“正路”原则值得企业的管理者和投资人学习。高瓴资本创始人张磊评价说,苏敬轼以多年躬身创造价值的心得体悟,探求管理中性原理的科学精神,展示了这个时代中企业家无与伦比的坚守。
在成长中“深度变革”
在对成功主题的数十年研究后,斯坦福大学心理学家卡罗尔·德韦克发现了思维模式的力量。她在《终身成长》中表明,我们获得的成功并不是能力和天赋决定的,更受到我们在追求目标的过程中展现的思维模式的影响。
德韦克介绍了两种思维模式:固定型与成长型,它们体现了应对成功与失败、成绩与挑战时的两种基本心态。你认为才智和努力哪个重要,能力能否通过努力改变,决定了你是会满足于既有成果还是会积极探索新知。只有用正确的思维模式看待问题,才能更好地达成人生和职业目标。
毫无疑问,我们最好让自己的思维模式属于“成长型”。德韦克揭示的成功法则已被很多具有发展眼光的父母、老师、运动员和管理者应用,并在实践中得到了验证。
《深度变革》的作者贝丝·科姆斯托克也认为,变革的原动力是转变思维方式。每一个变革者都要学会允许自己超越期待和限制,变革者需要忠于内心,重塑自我。
变革需要勇气,更需要方法。贝丝·科姆斯托克是通用电气首位女性资深副总裁兼首席市场官,入选2015年和2016年《福布斯》杂志全世界100名影响力女性。在《深度变革》第五章“变革的创造力”中,贝丝·科姆斯托克阐述,改变组织的操作系统需要采用新的思维模式,通常在一个不确定或困难的环境中,这意味着要从头到脚、从外到内地传播创意,在公司内部寻找专门的变革推动者。
《混沌:技术、复杂性和互联网的未来》聚焦互联网从底层逻辑上带来的认知重塑,作者戴维·温伯格是哈佛大学伯克曼互联网与社会中心的资深研究员,他带领我们探讨了预测事件发生方式的现有方法,然后基于人工智能等技术变革讨论了现如今我们理解事件发生方式产生的巨大变化。
随着技术的爆发,我们面临的世界状态回归混沌,我们当下面临复杂性和不确定性,临近“万物之始”的新起点。温伯格认为,人工智能并不是改变我们对世界运转方式的看法的技术。因此,温伯格探讨了过去20年我们利用互联网的多种方式,他发现,在我们认为理所当然的工具表面下隐藏着统一的真理:在未来,好的战略往往是克制自己,不去预测,从而创造尽可能多的可能性。
《混沌》第六章“进步与创造力”阐述说,传统的“进步”假设一件事导致另一件事的发生,进步是线性的。但是互操作性世界中的进步,虽有标记点,但是没有线条,虽有进步,但是没有故事。“我们现在衡量技术的标准,不是看它接近完美的程度,而是看它的生成性、它带来的意料之外的变化和它对预期的颠覆”。
《混沌》一书启发我们应对不确定的未来的关键方法:不再关注局限性,而是要创造更多可能性,并对可能性进行优化。掌控未来的战略,必须是将世界的复杂性和可能性考虑在内的战略。
亚瑟·鲁宾费尔德是星巴克零售业发展战略的设计师,星巴克品牌建设的关键人物,主导了星巴克从100家店到4000家店的战略扩张过程。柯林斯·海明威以与比尔·盖茨合著《未来时速》而闻名,他在商业和技术领域工作了三十年,是数字革命极有影响力的推动人物。两人合著的《持续增长》一书,从选址、人员、财务,到资产管理、扩张战略,再到长期规划,层层展开,是一部关于零售领域的企业如何高质量增长的指南级读物。
让我们在优质经管书的启发下,躬身入局,积极拥抱自身及组织的深度变革吧。