书店当实现情怀与商业的交融

    在今天，经营实体书店未必是个好生意，可它注定是个好事业。有的书店经营者就凭着对阅读的热爱，本着做事业的豪情，积极投身其中，然而，往往事与愿违，面对市场冲击屡屡败下阵来。

    事实上，经营实体书店不仅要有情怀，还得善于商业运作。只有较好地实现了情怀与商业的有机融合，才可能在市场竞争中找准自身定位，继而站稳脚跟，获得持续健康发展。

    “拥有一个书店，是个让我闪闪发光充满能量的梦想。”近日，媒体报道了某地一位实体书店的创业者，经营书店两度失败，依然倔强地开了第三家书店。正是由于对阅读的热爱，对书业的情怀，给了她屡败屡战的勇气，也使她赢得了粉丝和朋友们的支持。创业失败之后，她公开招募股东，意欲东山再起，“当晚就有近200人添加微信想要投资书店”。面对媒体采访，她表示，“现在这种没日没夜投入做一件事情的状态，才真实地让我感到平静和安稳。”

    可见，经营实体书店离不开情怀。有了情怀的支撑，一个人就能散发出诱人的魅力，浑身就有使不完的劲，就能在面对挫折时增强应对的信心，就能不断激发起其经营的智慧；同时，也往往能凭此得到周围更多人的认同与支持，为其提供物质及精神上的助益。

    然而仅有情怀显然不足。从这位书店创业者的经历来看，她两度失败，就在于有情怀而缺乏适宜的商业运作。对此，一位书友玩笑间说中了要害：“去你的小书店，想给你钱都没地方，书没多少，还都是旧的；饮品那么便宜，参加活动又都是免费的；办个读书卡只要99元还终生有效。不过那确是一个理想国。”

    好在，她的第三家书店终于转亏为盈，走上了发展正轨。应该说，这主要得益于她在探索实践中，实现了情怀和商业的双赢。她将书“植入”到营业空间、经营活动当中，书店不再只是单纯的书店，而是一个平台；不仅有功能齐全的水吧，还有独立的儿童绘本教室、多功能教室；不再只是单纯售卖书籍、饮品、文创，而是结合了讲座、手工、展览等各式活动的生活空间。她结合当地单身青年需求，打造了“怦然心动”和“陌生人饭局”活动，活动当中一般会建议参与者带一本书，或者在书店选一本书，用来交换并告诉对方自己为何选这本书，通过述说和交流，在共鸣者内心产生火花。凡此种种，读者流量变为了营业额的增值，梦想有了一定的经济依托。

    当前，随着互联网浪潮的兴起，电商平台的冲击、人们阅读习惯的改变，等等，与过去相比，经营实体书店的确是越来越难了。这种形势下，想要实现逆袭，实体书店经营者有必要顺势而为，尝试走融合转型之路。留意我们周围，越来越多的实体书店正在向复合文化消费空间过度，以此尽可能谋求经营收益上的多元化。

    根据百道新出版研究院2020年年底对实体书店发起的问卷调查，参与调查的296家实体书店中，近三分之一的书店图书销售收入占比50%-79%，24.13%的书店图书销售收入占比30%-49%。可见，尽管图书销售依然是书店的主要收入来源，然而毕竟，已有不少书店以书为媒，积极向书外延伸商业获利触角。如此经营模式，究竟能使多少书店从困局中走出来，以及它究竟能走多远，固然难下定论，不过，置身于激烈竞争的当下，谁能够将情怀与商业较好地融合起来，谁就可能占得优势，赢得先机。

    关于实体书店，某业内人士认为，它提供的阅读服务是一个整体的公共文化空间，给到店的读者营造了一个交流和学习的“场”，丰富了他们的生活方式和精神生活。把这个“场”营造得更为适宜，更得人心，需要实体书店的经营者以浓郁的人文情怀打底，以稳妥的商业运作撑持，坚持“两条腿走路”，才能走得稳健持久，走出一路风光。