算法革命与商业的本质

    有关变的方面，我们要紧紧拥抱大数据的运用；不变的那一面，我们需多思考商业的本质是什么。《求胜于未知》《商业的本质》《指数型组织：打造独角兽公司的11个最强属性》《算法时代》都在探讨二者之间的平衡。

    拉姆·查兰在新书《求胜于未知》中提出两个对应的概念：经营性的不确定性与结构性的不确定性。

    经营性的不确定性，犹如个人的情绪，大体还在可控范围。比如某个营销事件，高管辞职等。结构性的不确定性，可类比为大家都喊着创业的当下，我们要不要创业？创业应在哪个方向？不创业如何不等死等问题来临时，我们的选择是什么。

    结构性的不确定性，是颠覆原有生活及工作秩序的不确定性。

    我消灭你，与你无关。这是对“结构性不确定性”最残酷的概括。

    算法革命

    数字技术和算法的发展，为今天的商业世界带来巨大的不确定性。拉姆·查兰认为，当今时代，算法已成为重要的竞争优势。

    “不管过去的历史多么辉煌，如果现在还没掌握算法技术，企业必将落后于他人。算法不仅是技术趋势，而是从根本上颠覆行业的游戏规则”。拉姆·查兰在《求胜于未知》“数字技术与算法革命”章节中阐述说。

    拉姆·查兰被冠名为世界排名第一的管理咨询大师，他的专长是董事会事务，这也是他在哈佛商学院时的博士论文题目。10多年前他的作品《执行》风靡中国，中国的企业管理者几乎人手一册。

    拉姆·在新书《求胜于未知》，分别就“变革时代的领导力”、“如何提升洞察力”“灵活转型的具体步骤和方法“等方面，提出了针对不确定性未来的洞见，把握“算法革命”是重要提醒之一。

    《指数型组织：打造独角兽公司的11个最强属性》就如何运用大数据策略提供了更详细的指引。

    指数型组织最权威的研究者、奇点大学创始执行理事萨利姆·伊斯梅尔归纳出指数型组织的5大外部属性，其中之一就是“算法”。

    伊斯梅尔给“指数型组织”下的定义是：指在运用了高速发展的技术的新型组织方法的帮助下，让影响力（或产出）相比同行发生不成比例的大幅增长的组织（至少10倍）。

    用公司案例来解释，指数型组织主要的代表公司为：谷歌、特斯拉、小米、Airbnb、Netflix；Uber等。

    过去两年内全球所创造的数据量，是人类整个历史上的数据量的9倍。遗憾的是，现今大部分公司仍旧完全跟着领导者的直觉走，显然这将错误连连。

    以招聘人才为例，拍脑袋决定的成效已明显落后于算法的运用。

    很多人以为，谷歌的成功很大程度是源于招聘上的成功。但多数人不知道的是，就算是招聘，“比起其他公司，谷歌受数据驱动的程度更深，招募人才都是看数据的”，《指数型组织：打造独角兽公司的11个最强属性》记述到。

    美国心理学学会曾对17项有关人才招募的研究进行分析后发现，在招到合适人才的概率上，一则简单的算法就能比凭直觉招人的成功率高出25%。

    如今，离开了算法，我们已经无法处理复杂的空中交通管制或供应链管理了；同样的道理，将来，几乎所有的商业洞察和决策都将是数据驱动的。

    指数型公司已将大数据融入到骨子里。“我们认为，这还只是个开始。在未来几年内，还会出现更多专注于算法的指数型组织”。伊斯梅尔阐述到。

    一般而言，要想将算法用到实处，需经历4个步骤：

    步骤1收集。算法的运用流程首先就是获取数据。

    步骤2组织。这一过程被称为ETL：分解、转化和加载。

    步骤3应用。一旦获得可使用的数据，利用机器学习工具，或开源深度学习算法，从中找到关键要点，归纳潮流风向，并总结出新的算法。

    步骤4释放。释放出数据，让它变成一个开放的平台。利用开放数据和API，指数型组织的社群就能以平台为基础，将自己的数据与指数型组织的数据重新组合，开发出有价值的服务和新的功能，产生新的创意。

    “算法不仅是未来商业的关键，而且对致力于驱动指数型增长的组织而言，它也是至关重要的。”《指数型组织》总结到。

    商业的本质

    有全球第一CEO称号的杰克·韦尔奇在新书《商业的本质》中阐述说：互联网时代，商业的本质始终没有改变。比如领导力，曾经等级分明的领导者从未消失，只不过如今隐藏在了技术精英的外壳之下。

    生意成功的唯一充分必要条件是什么？不是产品、技术、顾客需求、商业计划、远景、优秀团队，而是付费顾客。

    麻省理工学员创业中心主任比尔·奥莱特认为，你的业务直到有人愿意出钱购买产品或服务时才算成功，在此之前的所有努力都不算。

    《商业的本质》揭示出类似的道理，它带领我们重新回到理性的商业世界。《商业的本质》揭示了真实的商业困境，综合互联网时代的社会经济环境，提出了大有裨益的见解和解决方案。

    针对经济低迷时期，韦尔奇提出了企业实现快速增长的六大突破口，包括：协同力、领导力、影响业绩和成本的关键数据、快速敏捷的战略制定流程、组织结构优化和领导者的心理素质。

    如果说，获得利润，获取付费客户是商业本质的第一层含义。在企业持续运营中，如何在竞争中胜出，如何不断发展壮大、强大，则是更深层的含义。

    对韦尔奇而言，做生意就是要赢：要在市场上获胜，要赢得顾客，要赢得新业务，要为股东而赢。杰克·韦尔奇的“数一数二”竞争理论就充分反映了他好强的本性。

    韦尔奇曾经的口头禅：“赢是伟大的，不仅仅是‘好’，是真正‘伟大的’”。

    在当今的新商业环境下，“赢”的本性不会变，要想“赢”，就必须遵从商业的规则，回归商业的本质。在《商业的本质》书中，韦尔奇依旧强调说：“在商业生活中，取得赢的结果是伟大的，因为当公司盈利的时候，人也得到了茁壮成长。”

    “并不是说，我们在过去10年里学到的知识否定了《赢》这本书提出的原则与做法，恰恰相反，我们自2005年以来学到的知识对《赢》提出的原则和做法起到了扩展、更新和强化的作用。”韦尔奇在《商业的本质》前言中这样强调。