私人订制与场景时代

    如果不能抓住这五项技术，有可能就和诺基亚一样，成为被淘汰的对象。而这种竞争，或许并不来自于产业内的对手。比如中国移动一直防备着联通、电信，甚至铁通的竞争，但他们却没有预料到，腾讯的微信成为了他们的最大对手。时代的下一刻，争夺的并不是技术，甚至也不是客户，而是场景。

    十几年前，我们只是在电影里目睹智能家居的应用，然后发出一声声啧啧。只见男主角一挥手，窗帘就拉开了，再打个响指，电视机也自动打开了。而今天，我们发现这一切离我们的距离越来越近，我们期待的已不止是电子设备随着一个个事先确定的指令打开、关闭，我们希望这些生活中的物件不仅可以给我们提供操作上的便利，还可以提供生活的建议和更为丰富的选择。譬如，根据气候和居住者的身体状况自动调节室内温度和湿度，或者根据天气预报建议着装等等。

    这样的需求就是场景时代到来的必备条件。在此之前相当长的一段时间，时代的标志就是工业化。在工业时代里，个人需求是被忽视的，标准化、批量化的生产才是王道，所以我们一直忍受着扎人的衣领标签，胖美眉忍受着没有合身的衣服，目之所及，没有任何针对左撇子设计的日用品，尽管这些需求实际上都不只是给少数派的。

    关键问题有两个，其一是技术准备，在工业时代中，没有合适的渠道获取个人的需求，也没有方法用可以接受的成本将个人需求赋予产品。而这一壁垒正随着技术触角深入社会的每个角落而轰然崩塌。第二是社会接受度，十年前，人们对于手机的要求就是打电话与发短信。人们不愿意去网上购买没有试穿的衣服鞋子，而十年之后，智能手机最无关紧要的功能就是打电话，曾经连续14年占据手机市场份额第一的诺基亚，在2014年宣布完成与微软公司的手机业务交易，正式退出手机市场。而与此同时，中国的双十一、美国的黑色星期五的销售量年年创新高，电商们发现，越来越多的人选择使用移动设备完成购物、支付的一系列过程。

    《即将到来的场景时代》一书的作者，在全球科技创新领域最知名的记者，同时也是美国最多人阅读的企业博客作者——罗伯特·斯考伯认为，大数据、移动设备、社交媒体、传感器和定位系统，这样的“五位一体”，将促使场景时代的到来。这五项技术有可能让世界进入私人订制的时代，设备能根据我们当前的场景作出合适的判断。斯考伯在相关行业中多年的经验和人脉促使这本作品成为该领域众多作品中最新鲜、同时也是最独家的一部。他预言，这五种原力，恰逢经济上的黄金时代，并处于良性循环之中。它们的快速普及降低了价格，降价反过来又促进了更高的普及率，从而进一步促进了价格的下降。这意味着每天都有越来越多的人掌握这五种原力，同时几乎所有的企业都会调整发展线路将场景纳入其策略。正如他们面对其他能够产生巨变的原力（如个人电脑或互联网）时所做的一样。

    而另一方面，如果不能抓住这五项技术，有可能就和诺基亚一样，成为被淘汰的对象。而这种竞争，或许并不来自于产业内的对手。比如中国移动一直防备着联通、电信，甚至铁通的竞争，但他们却没有预料到，腾讯的微信成为了他们的最大对手。时代的下一刻，争夺的并不是技术，甚至也不是客户，而是场景。