据《中国新闻出版报》报道,K12(从幼儿园到12年级,被国际上用作对基础教育阶段的通称)是个特殊的教育阶段,以下几点尤为关键。
第一,高度组织化。K12属于政府公益事业,是极其严格的政府组织行为。从参与主体到教育内容、评测结果都是高度组织化的。这一特点对产业的影响在于,所有产品表面上是卖给学生、教师等个人,实质上却是卖给一个组织(地区教育系统或学校)。但由于学校被当地政府所规范,为当地社会所影响,因此,K12的各个产业都需要极广泛的组织沟通,有极高的沟通成本。而这种沟通能力与成本不是互联网公司所能承担的,也不是全国性企业的强项。所以即使在传统的K12产业中,也几乎找不到全国性大企业,往往是众多的地方性企业主导。但很多在线教育公司恰恰违背了这条原则,开发了大量与课堂教学紧密相关的软件,却找不到组织化营销的途径,自然走上了一条非常艰难的道路。
第二,被动化学习过程。这体现在学习内容的组织、进度、结果都不是学生能够主导,甚至也不是老师所能主导的。这和成人教育有明显区别。
第三,学习内容与环境的纯净化。K12不仅目标非常明确——一切为了考试,而且作为未成年人及政府公益性事业,学习环境必须同样单纯,正常网站上可以有的内容,如新闻、广告、影视、游戏等都不能有。这就杜绝了通过广告、游戏、电商等方式来实现后向收费的互联网经营模式。
第四,教育内容及要求的区域化。K12虽然有全国性的大纲和要求,但因为各地区的差异和考试制度影响,区域性特点非常鲜明。因此,要做出一个全国都适合的教育产品,无论是传统的还是数字化的,都不切实际。
相反,出版系统的一些传统优势得以沿承。相对于互联网企业,出版社在内容生产、区域化运营方面有长年积累,在政府、组织关系运作方面也有丰富经验,大有可为。出版社应该相信自己,不要盲目学习互联网企业的做法,从自身优势出发来策划和运营数字化产品。
(宋平 整理)