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    中华读书报 2010年11月10日 星期三

    “自医者”的独白

    匿 铭 《 中华读书报 》( 2010年11月10日   17 版)

        粗略一看都是极其平常的原则,公司的主管们知道这些都是管理的基础规则。它们怎么就上升到“世界级”了?是啊,作者所列原则并没有新意可言,整部书也只是告诉你同样的原则他是怎么运用的,但你会发现,阅读本身就是一个明白自己的过程。

        现在,很难想象一天内不接触科技是个怎样的生活。没有手机的闹铃,没有一早起来查看的电子邮件,看不到显示屏的蓝光,不用手机,开车没有定位系统,或者,携带厚厚现金购物?过去的美好因为它停留在想象,因而自动抹掉所有缺陷。承认没有科技不行的生活,然后让它协助你。

        一夜成名或者朝夕致富,这是时代的特征,虽然是表面特征。人们讨论IT带给人的一切,大幅提高的生活质量,被缩短的地球距离,似乎可以预测的未来,以及它让神话一次一次发生在个人身上。刻在IT里程碑上的名字还在不断继续,人们纪念这些开拓者,也鼓励自己成为某个领域的他们,对普通人来说,成为盖茨太难,至少,可以先做一个成功的CIO。

        《IT真的很重要》,这不是个吸引人眼球的题目,但它很坦白。作者Peter A. High是一家提供商业以及信息技术策略咨询公司的创始人。他擅长公司策略、商业部门策略、信息技术策略以及本书中的原则所覆盖的一切领域。他提出“世界级IT战略”,公司服务领域横跨金融服务业、保险业、业务流程外包、零售业、医药产业、保健行业、旅游运输业以及媒体等,向Peter咨询IT战略的管理者来自各个国家。列出作者的成绩倒没有夸耀的意思,只是想说,这个人写的书你可以拿来读读看,看他是否所言非物。

        作者将“世界级的IT战略”浓缩为五项原则:雇佣、培训,并留住世界级的IT人才;构建并维护一套健壮的IT基础设施;有效地管理项目和资产;确保IT部门内部和商业部门的伙伴关系;和外部伙伴发展协作关系。 

        粗略一看都是极其平常的原则,每一个公司的主管们知道这些都是管理的基础规则。它们怎么就上升到“世界级”了?第一,作者列出的案例对象多为世界级公司,他将自己是如何使用五项原则为主管提供服务做了详尽分析。其次,“不想吃天鹅肉的癞蛤蟆不是好的癞蛤蟆”,身为公司的管理人员,没有这样的意识,即将面临淘汰。任何公司需要的是一名能带领员工征战市场,顷刻间扭转劣势的将领,它更需要一位随时随地准备让公司成为庞然大物、具有远大视角的指挥者。

        在篮球比赛中,做好篮板和罚球这两块领域是常胜者的规律,虽然这个规律已经陈旧得挂在墙上布满了蜘蛛网。所以问题不在人们不知道成功的方法,而是不知道怎么行动。管理也是如此,作者所列原则没有新意可言,整部书也只是告诉你同样的原则他是怎么运用的。观察对方是如何的运作并不是让你做相同动作,模仿没有意义,它是让你发现自己的问题。没有人能帮你走出迷宫,除非你清楚了出路怎么走,眼前的障碍才不再是障碍,虽然它们依旧存在。做为一家为多种领域提供过咨询服务的公司,作者及其团队论证出IT技术在助推公司发展的道路上到底起了多大的作用,这已经不是迷信不迷信IT神话的时候,而是,这已经是事实。告诉公司里的CIO,怎么带领你的团队帮助公司,怎么利用IT提高你的身价,怎么让你的价值得到认可。

        此外,这本书也适合非IT部门工作的人阅读。一个公司内,如何协调IT部门和非IT部门向来不是容易的事情,沟通不畅带来的影响不仅令项目延迟,而且给公司造成极大的损失,最简单的方法莫过于让他们知道我们做了什么,我们所做的事情是如何帮助公司更好。

        《圣经》里有一句谚语:“医人者不自医”,本书就是为那些“医人者”提供“自医”服务。不管你是想寻找所谓的致胜秘诀,还是想发现自己管理中存在的枝梧,或者仅仅是对IT管理好奇,这本书都能给你一个答案,因为阅读本身已经成为明白自己的过程。

        《IT真的很重要:世界级公司的成功战略》,[美]Peter A.High著,徐旭铭译,机械工业出版社2010 年8月,29.00元

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