限电不是物业“花式”催费的筹码

　　某地小区业主因未按期交纳物业费，被物业公司设置电费充值限额，单次仅可充值20元。频繁重复的充值操作，给居民生活带来诸多不便。近日，法院作出判决，认定物业公司的行为既违反法律强制性规定，又违反物业服务合同约定，应当依法承担相应责任。

　　水电燃气等基础民生保障，绝不能成为物业催费谈判的筹码。民法典第九百四十四条明确规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费，从法律层面杜绝了此类粗暴催费行为。

　　从法律关系来看，业主与供电企业存在供电合同关系，物业公司仅为电费代收方，无权对业主的购电、用电行为设置任何门槛与限制。保障业主正常基本用电，是物业公司的基础性、保障性义务，不因双方存在物业费争议而免除。物业公司更不能因为业主未按期交纳物业费，就擅自变相限制居民用电、施压倒逼业主交费，这本质上是滥用服务权限、漠视居民权益的违法行为，逾越了合法履职的边界，必然得不到法律的支持与认可。

　　物业公司维权催费，必须恪守合法边界、走正规渠道。针对业主逾期未交纳物业费的情况，民法典早已划定清晰的合规路径：物业服务人可先行催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

　　物业公司要摒弃居高临下的“管理者”姿态，摆正自身“服务者”的核心定位，以优质、贴心、规范的服务赢得业主认可，用服务化解矛盾、换取信任。与此同时，业主也应坚守契约精神，自觉履行物业交费义务，若对物业服务质量存在异议，应通过理性沟通、合法渠道反馈诉求，解决问题。

　　（《北京日报》7.29 闫俊慧）