当倾听成为一剂良药:
肿瘤医院里的“生命处方”
35岁的张燕是辽宁省肿瘤医院乳腺内科的一名护士,10年肿瘤医院的护理经历,让她逐渐产生倦怠。转变开始于2023年医院开展的“叙事护理”活动,倾听、共情、故事疗愈……抱着完成任务的心态,张燕接受了一系列陌生的培训,让她没想到的是,她竟然对自己多年的护理方式产生了质疑。在多年的工作中,她认为自己成了一个“冷漠的技术执行者”。
于是,她开始思考并记录她与患者的故事:
我第一次用“叙事护理”方式陪伴的患者是在高中教物理的华老师,她因晚期乳腺癌入院,我知道一切苍白的安慰都是无力的。我在为她输液时问道:“华老师,您教了这么多年的书,最骄傲的学生是什么样的?”她的眼睛突然有了光:“有个孩子,特别叛逆,可是却对能量守恒有超强的思维反应能力……”随着故事的展开,我看到的不再是一个“抗拒治疗的癌症患者”,而是一位谈到学生就精神振奋的老师。“我希望我的学生知道,生命本身就是一场能量的壮丽转化,发出你的光,无需担忧你的时长。”
华老师在一个月后安详离世,她的女儿告诉我:“妈妈说,在她最后的日子里,您是唯一愿意听她完整讲故事的人。”
“叙事护理”是一种见证、理解、体验和回应患者疾苦境遇的护理实践模式,它并非简单安慰,而是致力于陪伴患者打捞沉没的记忆碎片,拼凑出继续前行的勇气。
这家医院开展“叙事护理”活动以来,很多护士像张燕一样拿起笔,记录下她们与肿瘤患者在“叙事护理”中发生的感人故事。一位护士写道:“当CT扫描无法穿透灵魂的迷雾,当化疗药物不能修复破碎的时光,那些被倾听、被理解、被赋予意义的瞬间,或许才是最动人的‘生命处方’。”
年轻的小峰与“不公平”和解了
小峰是一名年仅34岁的胃癌晚期患者。对待生活满怀热情,工作充满干劲,家庭温馨和睦。然而,病痛的折磨让他暴躁不安。他反复说:“命运对我怎么就这么不公平?”胃外科护士王春秀在笔记中写道:
一日清晨交班之际,他向我们发泄着不满。
“护士长,看他们给我换的输液港贴膜,很不舒服!”
“你床摇那么低,我能喘上气来吗?”他冲妻子怒吼道。
面对小峰的情绪爆发,我选择了冷处理,等他情绪平静下来,我试探着问道:“早上交班时看你情绪不好,能和姐说说吗?”他声音有些哽咽:“姐,我觉得老天对我太不公平了!”
我问道:“怎么就不公平了?”
小峰含着眼泪说道:“我这么善良的一个人,却在27岁时得了胃癌,我爱人还是坚决地嫁给我,当时我就发誓一定要给她幸福。我们努力工作,买了房子、车子,还有了自己的女儿。我一直积极配合化疗,几年后竟然还是转移了,你说这对我公平吗?”
他接着哭诉道:“你看看我现在还有人样吗?瘦得只剩骨头了,吃不下,排不出,我妈快70岁的人了,每天陪着我在这熬着,我爱人生理期都半年没来了,两岁的女儿天天打电话想爸爸、妈妈……你说这对我公平吗?”
我轻声问道:“小峰,你还记得你刚确诊胃癌时的感受吗?”
小峰慢慢平静下来说:“我就想着我还有年迈的父母需要照顾,有美丽的爱人等我为她穿上婚纱,我不能放弃。”
我顺势说道:“对呀,你有一个对你不离不弃的妻子,可爱的女儿,一生为你付出的父母,这不都是你的幸运吗?”
听到这里,他的脸上露出了一丝浅笑,转头对爱人说:“你抽空去门诊做个体检吧,妈,你也休息会儿吧,我没事的。”看到这样的小峰,我也松了一口气。
之后,每天交班时他都会主动跟我们问好。然而,命运是残酷的——小峰发生了消化道大出血,此时的他面色苍白,嘴角还残留着未擦净的血迹。我从他的神情中明显看出了恐惧,紧紧握住他的手希望能给他些力量。
血止住了,他有气无力地对我说:“姐,我把遗书写好了,都交代明白了。马上就是元旦了,我想回家看看孩子,看看自己的家。”我知道他这次回家就不会再回来了,可不知不觉中,小峰已经与“不公平”和解了。
一月下旬,小峰的爱人给我发来消息说,小峰走的时候很平静。生而有爱,死亦无憾,人生如过客,最重要的是把握当下。
中年女高管放弃了“谋划死亡”
病情复发前的这几年,马女士带领手下员工创造了一个个辉煌的业绩,帮助很多年轻人实现了自己的梦想。“我自认为是一个坚强的人,病情的复发让我措手不及、感到绝望,我没办法想象未来,我甚至在谋划死亡。”妇科护士徐彦在笔记中写道:
和马姐的相识是在五年前,那时我刚到妇科,她也是刚来医院治疗,放疗的过程漫长而枯燥,我们常常在微信中相互鼓励。当她再次身着病号服出现在病房里的时候,我着实吃了一惊。
马姐入院后,很快进行了手术,术后的马姐不同于五年前那样乐观,默默地躺在床上,直勾勾地盯着滴落的输液,无声无息。
那天下班后,我主动和她聊起了天:“马姐,我就在这陪着您,我们一起努力,把这段时光坚持过去。”
沉默许久,马姐终于开口了,她说:“妹妹啊,没想到作为女人,我保不住自己的子宫,作为人,我甚至保不住自己的膀胱,当我清醒过来发现自己身上挂了个尿袋时,天都塌了。我这么爱干净的人,生活还怎么继续啊?”
马姐一脸绝望,连声说道:“我曾经感兴趣的事物现在都提不起兴趣,不瞒你说,我甚至在谋划死亡,那可能对我来说是一种解脱。”
我望着门外焦急等待的家属,轻轻握着她的手说道:“是对所有的人和事都感到绝望了吗?一点没有留恋了吗?”“也不是,病情复发后,我看到为我跑来跑去的老公,老妈天天为我翻身擦脸……这都是我难舍的亲人啊。”
继续交谈下去,马姐讲起这五年她艰难的奋斗时光,每次遇到难过的坎时,她都咬紧牙关。“大不了从头再来。”马姐说,这是她一直以来的信念。随着她的讲述,我在马姐的眼睛里看到了光,那是渴望活下去的生命的光……
因为马姐的积极配合,后期的恢复变得非常顺利,再后来,她自信地向科里的患者分享她的治疗过程,帮我们拍摄康复视频。
我曾说,马姐是个小太阳,一直在发出暖暖的光。她却说,我们才是她的光。在她最暗淡的日子里,我们坚持发出光亮,才有了现在的她。面向光,拥抱光,然后成为别人的光……
82岁的她以30年前的口吻给自己写了一封信
82岁的王奶奶,单身一人,当了一辈子老师。2025年清明节,她给母亲上坟时不慎摔倒骨折,刚刚痊愈又诊断出乳腺癌。乳腺外科护士陈思航在笔记中写道:
一日傍晚巡房,我发现王奶奶一直坐在床上,望着窗外盏盏灯光,满脸心事。我走上前安慰道:“奶奶别发愁,一切有我们呢。”王奶奶叹了口气说:“别说这个病治不好,就算治好了又能怎么样,不过是多熬几天孤独的日子,还不如就这么走了!”
我拉着奶奶的手问她:“这些年来您一直一个人,不也挺孤独吗?”王奶奶想了想,说:“年轻时虽然是一个人,一忙起来就忘了孤独,别看我只是小城镇的老师,我教的学生好多都考上了理想大学。”她逐渐露出了笑容,说:“当年我带毕业班,几乎天天住在学校,把学生们当作自己的孩子,你看,我还有省特级教师的证书……”
我笑着说:“您有那么优秀的学生,他们知道您现在这样,会怎样看您呢?”王奶奶点点头:“从前我总是教导学生们要‘知其难而为之’,现在我就把自己当作要克服癌症这个难题的学生,积极配合你们治疗,争取早日康复。”
王奶奶的手术很顺利,时隔三十年她又成为老师,带领其他病友按时完成乳腺癌术后功能锻炼的“作业”,学会了爬肩梯,做滑轮吊环……在王奶奶出院的前一晚,她悄悄告诉我,她以30年前的口吻给现在的自己写了封信,那娟秀的字体背后透着一股韧劲:
亲爱的自己:
此刻提笔写下这封信时,我正坐在教室的窗边,午后的阳光斜斜地洒在学生的作文本上。批改到那句“老师教我们跌倒了要自己爬起来”时,突然想到了现在,正在医院病床上与疾病搏斗的你。
记得你教过的那个叫小雨的孩子吗?先天性脊柱侧弯让她的书包总是偏向一边,可每天清晨她都会把全班作业本整整齐齐地码在讲台上。那年市里作文竞赛,她在《我的翅膀》里写道:“病痛是上帝折纸时留下的折痕,为了让我飞得更像天使的模样。”现在轮到你做学生了,该明白讲台上30年的谆谆教诲,原是为了教会30年后的自己。每次你以为在治愈别人,其实都是在为此刻积攒勇气,那些年你总说“教育是灵魂的接力”,现在该用同样的信念把生命的火种传递给目前正遭受病痛的自己。
当年弯腰为流鼻血的孩子冷敷额头,深夜陪留守学生等家长电话,那是30年前的我,正在时光那头为你板书生命的算式。记得吗?你总告诉学生,“真正的强者不是没有眼泪,而是含着热泪依旧奔跑”。现在,轮到你了。请相信,你并不孤单,此刻我写的每个字都将穿越时光,成为支持你掌心的力量。
30年前的你
于1995年春天
在生命的课堂中,一位教师穿越时光与现在作为患者的自己双向治愈,即使粉笔字变成心电图,课堂铃换成呼叫铃,那些被疾病与时光擦去的板书,终将以更深刻的方式重现在生命的黑板上。
(《新华每日电讯》3.23 于力)