私域空间不应成为坑老骗局的“避风港”

　　近日，媒体披露的一起私域直播“神药”诈骗案，再次将私域空间的监管漏洞推至台前。天津涉案企业以线下“优选超市”为伪装，用低价蔬菜、鸡蛋引流老年人进入专属微信群，再通过私域直播虚构专家身份、编造虚假康复案例，将普通食品包装成可改善冠心病的“神药”高价兜售。短短3个月，该公司铺设54家门店、组建百余个微信群，吸纳近万名老人，销售额超百万元。这类隐蔽在私域社群中的套路，正成为侵害老年人权益的新隐患。

　　老年人的健康焦虑，本质上是对优质医疗资源的渴求与获取不便之间的突出矛盾；他们对私域信息的信任，源于对陌生社会的警惕，以及对“专属关怀”“精准服务”的情感期待。不法分子精准拿捏这一核心痛点，以“免费鸡蛋”“健康讲座”等温情伪装拉近距离，再通过刻意放大焦虑、编造虚假案例，让老年人在情感依赖与心理恐慌的双重作用下，主动掏出养老钱购买所谓“神药”。这种“温情式坑老”不仅直接侵吞老人财产，更会误导有真实健康需求的老年人放弃正规诊疗，延误病情、损害健康。

　　整治私域“神药”骗局、守护老年人合法权益，需要构建“监管+平台+家庭+社会”的多元共治体系。监管部门要主动打破私域监管盲区，加大排查力度，建立跨地区协同查处机制，对违法行为依法从严处罚；推动私域平台切实履行主体责任，明确社群运营者的监管义务，从源头遏制骗局滋生。平台也应主动作为，开发面向老年群体的防骗提醒功能，运用技术手段对异常交易、虚假话术进行智能识别、及时预警。家庭与社会更是重要防线，子女应多陪伴沟通，帮助老年人识别虚假宣传；社会层面要加强防骗宣传，完善社区医疗服务体系，推动优质医疗资源下沉，从根本上减少老年人被虚假宣传迷惑的可能。

　　（《北京青年报》3.19 黄梅阁）