1月7日，市场监管总局和国家网信办联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》《直播电商监督管理办法》，明确禁止利用平台规则排除或者限制消费者权利、实施大数据“杀熟”等行为，并将数字人主播等人工智能生成内容纳入监管，避免新技术成为生成或传播虚假信息的“挡箭牌”，促进人工智能技术在直播电商领域的规范应用。
市场监管总局法规司副司长王丹表示，两部规章在协同治理方面既有共性的规定，也有个性化的规定。共性方面，两部规章一是在加强监管的同时，要求两部门建立健全线索移交、信息共享、会商研判等工作机制，形成监管合力。二是强化有关主体的配合执法义务，对于依法开展的监管活动，有关经营者应当予以配合、支持。
个性化方面，鼓励网络交易平台经营者建立平台规则社会共治制度，通过消费者组织、第三方机构和专家咨询、评议等方式，充分听取各方意见；鼓励网络交易平台经营者发布年度平台规则合规报告，接受社会监督；鼓励网络交易平台经营者邀请或者委托第三方机构，出具平台规则外部合规评估报告。
（《经济参考报》1.8 王文博）
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