近日,货拉拉公开建议到达时间及装货准点率算法规则,这已是该平台今年以来第五次进行算法公开。内容显示,平台建议到达时间会自动在导航预估的基础时间上,根据距离和车型额外设置延长时间,距离越远、车型越大给的延长时间越长。
近年来,外卖骑手作为“赶时间的人”受到社会广泛关注。美团、淘宝闪购(饿了么)等外卖平台不断优化算法,让骑手送餐更从容。例如先是将送达时间由“时间点”改为“时间段”,后又适当为骑手延长配送时间。最近,多家外卖平台又纷纷取消配送超时罚款。
相较于外卖骑手,货车司机配送范围更广,可能涉及跨城运输,会面临道路限行、找不到合适停车点、车辆高度无法进入地下仓库等情况,且货车受交通拥堵的影响更大。因此平台算法合理分配时间,让货车司机不被不合理时间“驱赶”也很有必要。
新举措将安全放在首位,为劳动者的“到达时间”松绑,同时不把时效要求与劳动者收入直接挂钩,避免司机因时间或中单压力产生不必要的赶路风险。这是有关部门积极推进平台召开算法协商恳谈会的结果,也是骑手从“被动接受规则”转向“主动参与治理”的结果。这对于货车司机非常友好,可让司机跑单更从容。
这是平台企业推动算法向“人性化协同”的转变,也是对“算法向善”理念的认同。
(《工人日报》12.19 杨召奎)

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