作为一种新的商业模式和经济现象,直播带货是信息技术进步、社会经济发展和生活观念转变等多种因素促成的结果,这也意味着,直播带货和其他一些网络现象具有相似的发展规律。我们看到了直播带货在促进消费、就业创业等方面发挥的积极作用,也听到了“违规蹭热”等营销行为破坏网购生态的不和谐声音。
为获取更多流量和关注,有些账号以所谓“打假人”“测评师”等名义,发布“打假”“测评”“揭黑”内容,在缺乏事实依据的情况下,涉嫌恶意诋毁相关品牌及达人。同时,这些账号又通过开设橱窗,售卖相关商品(包括课程)等实现不当获利。上述行为违反平台规则,欺骗公众认知,对互联网行业生态、达人和商家运营都造成了恶劣影响。
在这些账号那里,“揭黑”“揭秘”不过是噱头,他们一边发布不实信息诋毁行业、商户或商品以制造恐慌和焦虑,一边进行实物、知识付费(课程)等商品销售,大肆牟取不当利益。这些行为破坏了网购消费环境,对整个网络生态也会产生负面影响,亟须依法依规严加惩治。
按照抖音平台社区运营规范,创作者在平台发布、传播“打假”“测评”“揭黑”等内容时,应遵循科学依据、遵守行业标准、符合客观事实,不得发布虚假营销信息诋毁行业、商户或商品。尤其是针对食品安全、医疗健康等社会高度关注的领域,创作者不得通过发布虚假信息制造恐慌和焦虑,随后在上述领域进行实物、知识付费(课程)等商品销售,实现不当获利。按照平台升级的治理规范,可将有关涉事者账号列入“争议账号”管理,依据相关规则关闭其内容加热与商业变现功能,全面封堵违规蹭热不当获利的空间。凡此种种,体现了平台充分发挥前端治理功能,持续净化网络生态的积极作为和探索创新。
“假揭黑真带货”不容横行,消费市场秩序必须维护。
(《北京青年报》12.16 于琛)

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