近日,深圳“卷尺哥”引发网友热议。“卷尺哥”是深圳的一位市民,他穿梭在深圳的大街小巷,专门给公共设施“找茬”,被人们称为“卷尺哥”。
从合理性存疑的限宽柱,到“没盖好的井盖”,再到人行道旁的危墙、非机动车道上的红绿灯杆与保安亭……“卷尺哥”在大街小巷找到的每一个“茬”,几乎都得到了当地相关管理部门的回应和整改。
“卷尺哥”找“茬”的过程,其实也是市民群体积极参与城市治理的过程。而相比12345热线等代表的制度化的传统反馈机制,通过短视频平台等进行问题曝光与建议,则体现了一种更加开放、共享的新型参与模式。
这种方式更易将个人性质的投诉、建议,转化成公共议题,不仅能激发网友和市民的参与热情,也使得相关问题可以在更开放环境下得到多元视角的评估和审视。而这也能为公共部门的下一步回应,提供丰富和成熟的民意参考。公开曝光问题带来的“压力”,也能进一步转化为相关部门的改进动力。
诚然,“卷尺哥”这样的“网红”可遇而不可求。但无论是政府还是公众,都应该乐见城市治理中有更多市民的参与,甚至将之作为提升基层治理能力的一个重要突破口。
市民的积极参与,并非为了给职能部门“出难题”。而是以更细微、更接地气的视角,及时发现城市中容易被管理视角所忽视的、仍有待优化的细节,从而为高效治理提供更精准的导航。这个过程中,市民的获得感多了,同时也将带来政府公信力的提升。当市民的参与热情与职能部门的积极回应形成共振,就能激发出强大的共建合力。
(《新京报》10.23 杨末)

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