多家平台被约谈，热搜热榜生态怎么变

    近期，小红书、微博、快手、今日头条、UC等社交平台接连被网信部门约谈，并被责令限期改正、警告、从严处理责任人，引发公众高度关注。从相关部门披露的情况来看，不管是热搜榜炒作“明星个人动态”还是呈现“琐事类词条”，上述平台的共同问题就是扎堆呈现不良信息内容，破坏清朗的网络生态，未能尽到平台应该履行的主体责任和社会责任。

    曾经，平台可以完成高效的内容分发，为大众提供广阔的表达空间，然而近年来，这一公共领域却暴露出“信息茧房”与认知闭合等一系列问题，且有愈演愈烈的倾向。具体来说，平台在加速扩散一些“热点事件”的同时，让更多事件被遮蔽在算法或热搜机制的阴影下，导致公共议程的有限化和收窄化。平台得到了流量和注意力资本，但对社会而言，却意味着更多信息和群体的不可见。

    事实上，互联网企业并不缺乏相应的技术能力，也不是拿不出有效的管理措施。但问题的根源在于，只要社交平台紧紧抱着流量数据、商业利益不放，就可能会和公共利益存在冲突。如果算法机制不断鼓励带有煽动性和情绪化的内容，最终将形成恶性循环。

    想要真正实现技术的向上向善，就必须将公平、准确、透明、可解释等价值原则嵌入技术的底层“座驾”中。互联网平台不该成为流量的角斗场、戾气的发酵池，而应该成为真实社情民意的晴雨表，记录每一个普通人真正关心什么、需要什么。

    （澎湃新闻 9.24）