爱排队的新加坡人

    狮城人民对于排队这件事第一反应不是烦躁和无奈，而是有种趋于热衷的参与感。

    在新加坡排队，小到公交车前、早餐摊边，大到新手机上市前夕、热门品牌联动热销，都能看到大队人马排成长长的队列，要么刷手机，要么谈笑风生。如果在华人新年前到牛车水（狮城唐人街）走走，更是会被当地名产美珍香或者林志源肉脯店门口的蜿蜒长龙惊到。

    新加坡人爱排队源于从小受到的秩序意识培养，而这种秩序意识正是新加坡“社会规则文化”的体现。自省的新加坡人有时会自嘲当地人有“Kiasu（怕输）文化”（“Kiasu”这个字眼来自于福建话），而排队正是怕错失最潮最棒的东西而存在的生活习惯之一。此外，排队也能体现出一定的社会信任感——虽然大家彼此不认识，但既然能排这么多人，那必然是“Confirm good lah（肯定是好东西啊）”。

    我个人的感受是，在新加坡排队很有安全感，即便一条队伍排得再长，都不会有人插队，即便真有个别不知道什么情况蠢蠢欲动试图插队的人，只要被旁人投诉或者被柜台的工作人员看到，也会被客气但坚定地请到队尾重新去排，绝对不会姑息这种不道德行为。

    相比之下，在其他地区或国家，遭遇陌生人旁若无人地抢占插队，我们总要在心里纠结一下是不是该出声制止、会不会得到旁人支持。而在狮城，绝大多数情况下不会有这种心理内耗，因为大家有着遵守秩序和维护公平的基本默契，所以即便是再长的队伍流动速度也会很快，不至于让人等到心烦意乱。

    （《扬子晚报》9.5 海燃）