“AI推荐”靠谱吗

　　“DeepSeek，请推荐一款今年的中端手机。”“Kimi，什么品牌的婴幼儿奶粉最好？”如今，“买前问AI”成为不少人的购物新习惯。一些商家尝试通过“AI搜索结果优化”等服务，提升自身品牌或产品在AI回答中的曝光率，以开辟AI推荐营销新阵地。那么，AI回答中涉及品牌算广告吗？“AI推荐”靠谱吗？

　　AI推荐更易引流

　　近日，有网友晒出上海一家拉面餐厅内的广告牌——DeepSeek对话页面的打印版。广告牌上显示，当询问“上海最好吃的拉面”时，AI大模型给出的第一个选项便是该店，不仅有产品描述，还贴心标注店铺具体地址。

　　记者注意到，时下“DeepSeek推荐”已成为众多商家的营销利器。从汽车到护肤品，从电子产品到奶制品，大批品牌在宣传文案中打出“DeepSeek推荐”的标签。

　　AI大模型推荐内容如果涉及商品，算是广告推介吗？记者询问多个AI大模型，AI均表示，推荐内容是“结合用户需求和产品特点提供的客观推荐信息”，并非商业推广。

　　业内人士表示，对AI大模型公司来说，在AI的回答中添加广告在技术上很容易实现。不过，目前大多数AI大模型公司尚未开展付费营销、推广等服务，但AI有可能会搜索到商家发布的营销、推广内容，这样相关内容就有可能出现在给用户的产品推荐中。

　　搜索优化服务兴起

　　虽然大多数AI大模型目前尚未开展付费推广业务，却按捺不住商家想让自家产品出现在AI回答中的“冲动”。记者调查发现，随着AI推荐走红，“AI搜索结果优化”“AI搜索可见度优化”等服务悄然兴起。

　　记者以品牌方身份联系到北京一家市场营销机构，工作人员向记者透露：“根据我们对AI算法的研究，我们会选取高权重、高收录的媒体进行一些信息+技术的优化，从而获得AI收录和占位。”当被问及“是否能确保品牌名称出现在AI的回答中”时，该工作人员坦言：“难度比较大。网络信息量如汪洋大海，要在其中铺设稿件获得有效占位并非易事。”

　　江苏一家数字营销公司的工作人员贝贝向记者展示了一份“AI搜索可见度优化服务”清单。清单显示，其服务内容包括：制作多维度的行业推荐公司榜单并发布于各大高流量的网络平台；在行业协会和媒体投放新闻稿件，编撰并发布行业白皮书等。据介绍，此类操作都是为了提升品牌和产品在AI搜索推荐中的能见度，让AI在回答用户咨询时有更大几率提及相关品牌。

　　“AI搜索结果优化”不能越界

　　如何看待商家、营销公司通过“AI搜索结果优化”等方法，试图让AI回答中包含相关品牌信息的行为？

　　中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春认为，评判这类行为需要看它产生的后果。如果“AI搜索结果优化”导致AI给出的答案信息不准确、片面甚至具有误导性，那么这种行为可能干扰了AI大模型的正常运作，构成不正当竞争。从消费者权益保护的角度出发，如果“AI搜索结果优化”让AI的回答中出现虚假内容，或与正常呈现的信息出现显著偏差时，很可能构成对消费者的误导，情节严重时可能涉嫌欺诈。

　　记者了解到，目前监管部门已经注意到这一新现象，将研讨进一步的监管措施对AI予以规范。

　　（《北京晚报》3.13 徐慧瑶）