别让算法沦为算计

　　大数据算法为赋能行业发展提供了新机遇。用得好，“懂你”的算法能帮助商家更准确了解市场需求，为消费者提供个性化服务，实现双方共赢。用得不好，算法沦为“坑人”的算计，会侵犯消费者权益、破坏市场生态，商家也会受到反噬。

　　面对社会诟病，一些企业为大数据“杀熟”站台，或者辩称是算法技术不够成熟，或者解释是“差异化营销”。

　　童叟无欺、同品同价、公平交易等，是最基本的商业伦理，也是最基本的文明规则。不管社会如何发展，人们的消费习惯如何变化，这些基本的商业伦理和文明规则不能丢弃。部分商家运用大数据算法的所作所为，特别是对消费者实施区别对待，违反市场公平原则，违背商业伦理，为法律所不容。

　　大数据“杀熟”已经引起多方关注。2024年11月，中央网信办等四部门联合发出通知，部署开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，多地也陆续开展相关行动，对大数据“杀熟”等问题开展治理。今年全国两会期间，市场监管部门也明确提出，要对大数据“杀熟”加强综合治理，提高算法透明度，优化算法规则，保障消费者合法权益。

　　不可否认的是，目前，仍有不少制度性漏洞亟待堵住。

　　为此，需要完善法律法规，进一步厘清“差异化营销”和“大数据杀熟”的边界。明晰市场准入机制，完善市场监管制度，让大数据算法走出技术“暗房”，消除与消费者的信息差边界。

　　建立大数据算法制定依据和检测办法的“公平秤”，加快推广设立第三方检测机构，让大数据算法戴好安全的“辔头”。

　　持续完善法治体系建设，针对大数据算法产业链上各类主体，设置事前、事中和事后全生命周期的监管措施，拓宽消费者受算法侵害的责任认定、维权路径，多措并举破解大数据杀熟的“数缚”。

　　（《北京青年报》3.18 姜伟超 马莎 王铭禹）