骑手“防疲劳”机制显温度

    近日，美团骑手“防疲劳”机制已在全国主要城市范围内启动。有骑手收到通知显示，跑单超过8小时就会收到提醒，此后每隔一小时提醒一次，跑单12小时将强制下线。

    上线“防疲劳”机制，目的在于保障骑手的休息权，减少因长时间工作引发的安全事故，同时也促进外卖行业的健康发展。数据显示，此前试点区域99.82%正常跑单的骑手不受影响，连续跑单触发休息条款的骑手仅占0.18%。可见，大多数骑手能在工作与生活之间找到平衡，机制针对的只是极少数“拼命奔跑”的骑手，保护的就是这些人的身心健康。

    不过，对这个积极关心骑手健康的机制，骑手群体里也有一些不同反馈。有骑手说，自己跑外卖本就是为了挣钱，这么一来不是要少赚钱了？骑手的收入主要靠订单量，平台还得从根上优化派单算法，取消超时罚款制度，提升骑手单位时间效率，才能真正让骑手慢下来。

    总之，进一步优化处理各方的利益，平台、商家、骑手、用户是一个四方系统，需要探索找到其中的均衡点。要以骑手安全为核心，持续优化管理办法，探索更高效、更人性化的激励机制，推动从负面处罚向正向激励的转变，让“防疲劳”机制更科学、更全面，也更有温度。

    （《钱江晚报》1.2 项向荣）