盲盒(blind box)近年来在中国迅速流行起来,其市场规模逐年扩大。盲盒是一种密封的包装,里面随机放置玩具(randomly distributed toys),消费者在购买并拆开盒子前无法知道玩具的具体款式。这种商业文化其实并不新鲜,日本的扭蛋(Gashapon)、零食包里的随机小卡片等都是盲盒前身。它们和盲盒都属于概率销售(probabilistic selling)策略,即向消费者提供概率产品或服务,消费者在购买时,可以随机获得多种产品或服务中的一个。概率销售营造的神秘感(sense of mystery)让消费者充满期待,如果开出稀有款式,则会令人更加兴奋。这种期待感让消费者“上头”,吸引消费者前去购买。
在这股风潮下,盲盒式营销扩展到生活中的各个领域(various aspects of life),相继出现了“剩菜盲盒”(blind box leftovers)、“盲盒旅游”(blind box tours)等新的盲盒消费样式。“剩菜盲盒”指的是餐饮商家将临期或当日未售完的食品(surplus unsold food),以盲盒的形式卖给消费者,让消费者有机会以极低的折扣购买食品。“盲盒旅游”是购买旅行服务的一种方式,其航班行程(the itinerary of the flight)、酒店位置等信息只有在消费者付款后才会提供。
可以说,盲盒经济之所以能异军突起,是因为其迎合了人们的探索欲和收藏欲,就如网友总结的那样:你永远不知道盒子里是什么,但你又永远充满希望。