我的门票去哪儿了

    今年暑假期间，各地文旅消费持续火热。很多热门旅游目的地一票难求，也让众多“黄牛”嗅到了“商机”。

    在某社交平台上，一名网友发帖求助：“怎么能预约上8月20日4张国家博物馆的票？”评论区里，“黄牛”的广告铺天盖地，不少人留言“私”，暗示网友可以私信进一步了解相关价格。记者从一名“黄牛”处了解到，“暑期门票一张至少加价100元，价格视日期不同会有不同程度的浮动”；另一名“黄牛”则称，他们“不售票，只提供帮忙预约服务”，“不保证一定预约上，须提前7天下单，加价300元；如果有临时需求，1张至少加价1000元”；还有一名“黄牛”自称，如果能加价3000元，暑期北京的热门景点“全能预约上，故宫、国博、清华、北大”。

    实际上，即使是专业旅游从业者，也不能保证预约上热门景点门票，专业“黄牛”打通了何种门路能“一路通行”？近日，北京市海淀区人民检察院公布一起案件，揭开了这条倒卖高校参观票的犯罪产业链，黑客、“黄牛”、旅游从业人员等参与其中。

    该案被告人李某某曾是一名空调维修技术人员，2023年7月，其发现制作抢票软件的方法，开始自行研发景区、高校抢票软件，并购买了一些底层数据、代码，利用软件抢到免费门票后，再与“黄牛”合作，将门票高价售出。

    “普通游客通过预约界面抢票，可能得先花费1分钟输入个人信息，而通过抢票软件不到1秒钟就抢到了。”检察官白磊介绍，涉案的“黄牛”团伙内部分工明确，不仅有李某某这样研发抢票软件的“黑客”，还有负责揽客、抢票的操作员，“李某某是核心技术人员，按照约定，黄牛将每张门票倒卖金额的30%转给李某某”。2023年暑期不到1个月的时间，该团伙售卖本应免费的高校参观票，累计金额达30余万元，被告人李某某等13人因犯非法获取计算机信息系统数据罪，日前被分别判处四年六个月及六个月不等有期徒刑。

    针对此类“技术黄牛”，该如何治理？网络安全专家闫阳表示，“文旅行业的‘黄牛’用的都是真实账号、真人身份信息，难点在于需要从真人信息里辨别出来，难度较大”，建议景点管理机构要对放票规则加以完善，比如，退票不立即释放回池子，在用户爽约退票后，这个票只用于游客当天现场预约进馆，“这些方式能堵上一部分规则漏洞。”

    （《中国青年报》9.5 刘胤衡 陈晓 胡宁）