考试季,情绪消费成为时尚热点。数据显示,某网购平台上旗袍销量暴涨,寓意“旗开得胜”;中国石化上线八大油气田“高考加油包”,一周内有近5000人买单,消费者花1分钱下单后“自动发货”,选择的油气田立马启动,为其指定人加油、打气。
不只是“高考加油包”“情感树洞”“叫醒哄睡”“失恋安慰”“解压玩具”等情绪消费品花样繁多,为情绪价值买单的消费新理念、新现象、新趋势,正不断创造出新的消费场景、演化为新的消费动能。
花一点小钱,买一份快乐,情绪价值潜力巨大。如何才能抓住情绪消费掘金点,做好治愈人心的消费新业态?年轻一代是数字时代原住民,对虚拟商品接受度良好,是数字化消费的拥趸。例如,传统心理医师收费较高且需要事先预约,“AI心理陪伴师”可24小时在线智能心理疏导、改善负面情绪,提供安全、廉价、便捷的情感陪伴和疏导服务。除了虚拟商品,很多包含情绪消费成分的传统实物消费和体验消费,因为满足了年轻人的心理需求而成为新兴消费热点,如汉服、围炉煮茶、“村BA”等。
(《经济日报》6.24 佘惠敏)