如今,网购已成为人们日常消费的重要方式,不管购买大件小件,都想着先到线上看一看。逛网店也成了许多人的一种娱乐休闲方式。但不顾个人需求和经济承受能力,总想“买买买”,不“剁手”不开心,买了还会后悔,这可能是网购上瘾的表现,需要引起重视。
生活中,很多人面临着较大的压力,体验到焦虑等负面情绪,有些人会通过网购来暂时逃避烦恼、缓解压力,获得心理满足。但如果这种行为长期持续,就存在陷入网购依赖的风险。网购依赖还和消费者性格特点有一定关系,比如错失焦虑水平比较高的消费者,总担心错过特价商品或者折扣优惠,造成“难以弥补的”损失,就容易冲动下单和过度网购。此外,孤独感比较高和自我控制力比较低的个体也更容易产生网购依赖。
南开大学社会学院社会心理学系教授张阔表示,对于消费者是否达到网购依赖,目前没有严格的统一判断标准。一般来说,可以基于以下三方面作判断。第一,个体对网购失去控制力。比如尽管购买的物品远超自身实际需要或经济承受能力,可是仍然无法抑制网购冲动和欲望。第二,主观上有痛苦体验。尽管网购过程会带给个体短暂的愉悦感,但过度网购后会产生后悔、内疚、自责等消极情绪和痛苦感受。第三,社会性功能明显受损。网购占用了个体的时间和精力,导致其忽视正常的工作和生活,无法有效承担社会角色;家人也为此感到担忧,甚至会引发家庭冲突。如果出现了上述情况,建议寻求专业帮助和干预。
(《中国青年报》12.7 杜园春)