私教被更换，消费者能否退课退款

    2022年7月，小陈和A健身公司签订《私教协议》两份，协议约定，由A健身公司为小陈提供王教练为期两个半月的私教服务，费用为25000元。该合同期限届满前，出于对王教练的信任，小陈又与A公司续签《私教协议》，该合同到期时间为2024年6月1日，金额为10400元。

    续签《私教协议》中明确约定，如果原定的私人教练因为休假、变更或被开除等各种因素无法继续完成课程时，A公司将保留更换私人教练的权利。

    第二份协议签订不久后，小陈被通知王教练团队全部更换离职，由新的团队接手并安排相关训练。

    更换教练后，小陈发现其提供的私教服务与之前相差很大，存在不专业、约课困难、无训练计划、频繁更换教练等问题，故要求退课退款。A公司拒绝，双方发生纠纷，小陈遂诉至法院，要求解除与A公司签订的私教课程协议并退还其未履行的私教课程预付款14800元。

    法院经审理认为，《私教协议》虽保留了A公司更换私人教练的权利，但应当要向小陈说明原私人教练无法继续完成课程的正当理由，而不是随意频繁更换。而且，根据公平原则，在A公司作出更换原私人教练的决定后，小陈应当具有选择权。小陈认为，更换后的私人教练不符合其要求而选择不再继续完成其余课程，符合情理。小陈主张未完成课程退款总额应为14800元，其自愿调整最低退款金额为12000元，法院予以支持。

    最终，法院判决解除小陈与A公司签订的《私教协议》，由A公司返还小陈服务费12000元。

    （《新民晚报》11.24 张伟栋等）