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宠物喜不喜欢自己、它们的身体哪里不舒服，是不少养宠人关心的问题。近期，宠物沟通师在社交平台兴起。沟通师们声称，仅凭照片或视频，就可以与宠物“深度连接”，帮助主人与宠物对话，了解宠物们的心理活动，甚至可以帮忙“定位”走失宠物。
吴欢的猫叫豆豆，她想知道为什么豆豆总是尿床，便与一位宠物沟通师互加微信，并按要求向对方支付宝转账188元。支付后，便可以进行沟通。
“沟通”在微信中进行，对方要了吴欢和宠物的生日，以及宠物的照片。不一会儿，沟通师告诉吴欢，她五行属火，而猫属金，“火克金，你们气质、气场不和。”接着这位沟通师又搬出“磁场”理论，辅证自己的说法。最后，他声称自己算出吴欢的父亲是宠物心中的榜样，因为父亲曾当着宠物的面凶过吴欢，所以有时宠物就会对她“爱理不理”。
这种推测很难让吴欢信服，“我爸爸超温柔的”。一个半小时后，“沟通”完毕。吴欢发现，所谓的“沟通”其实“很扯”，“（沟通师）在顺着我的话说，有些话是前后推理出来的”，甚至部分回答出现了事实性偏差。她突然明白了宠物沟通师为了营销的惯用套路。
团子是林念从小带到大的宠物猫。明年林念要去外地读博，暂时无法把团子带在身边，这让她产生了一种分离焦虑。林念想让团子知道，自己去外地上学，只是和它暂时分离，而不是抛弃它。
焦虑之下，林念在社交平台寻找宠物沟通师，与对方互加微信并按照要求支付宝转账55元后，对方承诺沟通结果会在半小时后反馈。“一直到加微信，对方回复速度都很快，结果付完钱以后就开始不回消息。”随后，这位宠物沟通师回复“自己的手机在维修”，并答应退款。可是当林念提供给对方自己的收款码时，这位宠物沟通师再次“消失不见”。“要真正化解自己的焦虑，不如去找心理咨询师。”她说。
活跃在各个社交媒体的宠物沟通师，从何而来？2021年，李丹在一家名叫“亚洲动物沟通联盟”的机构，学习了宠物沟通师线上培训课程。课程收费14800元，为期一个半月，结业时提供机构颁发的培训证书。李丹记得，线上授课时，老师会引导学生进入“冥想状态”，再与宠物沟通。沟通的宠物一般是机构老师的，问的一般都是日常生活的问题，比如宠物喜欢吃什么、去哪里玩等等。学员回答是否准确、是否与宠物“连接”上，完全由老师判断，并没有明确客观的标准。
世界宠物协会工作人员连先生谈到，可称之为“师”的职业，需要得到业界认可，要有行业案例，应制定培训体系以及行业统一认定标准，“某个机构颁发的证书，只能称之为机构结业培训证书，证明个人接受过相关技能的培训，但不代表这一证书得到了官方协会和公众的认可”。
“当某个行业进入红利期，而且这种业态越来越旺盛的时候，由此派生的任何东西都不奇怪”。但是因为没有统一的标准，宠物沟通师是否能够作为一种职业，依然有待商榷，连先生补充说。
在国内宠物市场，宠物心理调整师和宠物行为分析师是相对成熟的职业。张海是一名宠物心理调整师，在业内有着较高的认可度。他的工作主要是通过宠物的声音、情绪、肢体语言等来分析宠物的心理，然后建立宠物与人之间的良好“关系”，来帮助宠物调整心理和行为问题。
张海认为，宠物心理学更多的是面向宠物主人，教会主人如何通过宠物释放的讯号与之进行沟通，从而了解宠物，“相较之下，宠物沟通师的沟通往往是拟人化表达，以人类的表述习惯为出发点，更多的是满足宠物主人的心理需求和精神寄托，而非真正为了宠物”。
“我个人认为宠物沟通师是没有科学依据的。”有6年工作经验的宠物行为分析师文建国更加一针见血。他举例说，宠物狗在主人回家时会热情地扑上来，这种行为从科学的逻辑来看，作为群居动物的狗狗，接触熟悉的同伴，或者看到对方带着猎物回来，会非常开心，这是天性表达；但很多宠物沟通师可能就会把这些场景拟人化，读出狗‘思念主人’的话。文建国说，不少宠物主人都愿意接受宠物沟通师的说辞，“很难说这到底是不是一种盲目的爱”。
无论宠物沟通师科学与否，还是宠物主人只是想“花钱买安慰”，不争的事实是：这个市场在逐渐火热，同时因缺少标准显得有些混乱。
吴欢与宠物沟通师的沟通过程并不愉快，她因此提出退回部分费用，对方却以吴欢态度差、沟通中又补充其他问题为由，拒绝退款。
北京市东卫律师事务所钱汪龙律师表示，根据现行法律规定，消费者被骗金额未达500元的，不构成诈骗罪，“但是一名或多名消费者累计被骗金额达到犯罪地立案标准的，则可能成立诈骗罪。若宠物沟通师收钱以后消失不见，且向不特定的许多人发布广告或传单，诈骗的可能性比较大”。
与此同时，社交平台对用户发布的宠物沟通师相关的业务、涉及金钱交易的行为，需从严审核和把关。如若消费者遭受一定的损失，且平台存在审核不严的情形，从法律角度考虑，平台可能要承担一定的连带责任。
(文中吴欢、林念、张海为化名)
（《新京报》11.23 秦冰）
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