医疗科普短视频乱象

    “脱发人的钱是最好骗的！我很负责任地告诉你，脱发是个皮肤病，换再多的洗发水都没用，每天要口服一毫克药物。”短视频平台上，来自广州、长沙、珠海等地的几位皮肤科医生，对着镜头说出了几乎一模一样的台词。一个认证为“江苏省某三甲医院心内科医生”的账号内，超半数视频都是“防脱发必看”“祛痘秘笈”等内容。

    做医疗科普的都是什么人？记者调查发现，产出这些同质化短视频的并不是假医生。他们都通过了各平台的资质认证，也在国家卫健委网站上有执业登记，因此公信力强，有一批忠实粉丝。“虽然是真医生，但他们全是‘演员’，背后都有网络红人运营公司在操纵。”给记者提供线索的王医生就职于上海一家三甲医院，在一短视频平台有近150万粉丝。

    “运营公司联系过我很多次，希望我跟他们合作。他们提出的合作模式就是直接接管我的账号，由他们来替我想选题、写脚本、剪视频、回复评论区，我只需要在镜头前说话就行。”王医生拒绝了这样的邀请。他坚持每天下班后自己更新一条科普视频，时长从十几秒至几十秒。王医生说，“以普通医生的工作量而言，日更一条视频基本是极限。只有跟公司合作的医生，才能高频更新”。

    根据王医生的介绍，记者联系了一家曾有意接管王医生账号的运营公司。已从这家运营公司离职的田女士告诉记者，公司原本主营业务是代理妇科与男科医生运营账号，现在开始涉猎皮肤科与医疗美容科。“代运营账号的选题和视频脚本都由我独立完成，我本人并不是学医的，是学金融的。”田女士说，“和我们合作的医生几乎不输出任何内容，在短视频平台上被用户信任的不少医生账号背后都有专业的视频编导。”

    “我了解的医生与运营公司合作的现象很普遍。”王医生说，“每家公司都有自己的选题库，里面是高流量的视频脚本。公司直接把现成的稿子交到医生手上，医生照着念就行了，所以说他们是‘演员’。”为了吸引流量，运营公司或批量抄袭洗稿，或走“擦边”路线，或危言耸听贩卖焦虑。

    对医疗科普短视频乱象，医院、短视频平台该如何进行监管？

    “目前业内还没有比较权威、详细的指导规范。”王医生说。东城区某三甲医院主任医师透露，医院一般会要求有自媒体账号的医生备案登记，并向医生告知发布短视频的科学严谨原则，“但医院也没有足够的人力去审核、管理每一条视频内容”。记者发现，许多医生都在账号主页简介里着重强调“言论代表本人，与所在医院无关”。

    针对这种现象，清华大学健康传播学者苏婧认为，不能让市场主导医疗科普，在短视频科普业态已经成形的基础之上，行业协会、医管部门等相关机构可以引导出台更细致的行为规则。“如果医生写一本科普专著，就有出版社二次把关；做一档电视科普节目，也会有传统媒体帮助审核，在科普短视频领域也一样，应当划定谁来负责，明确什么是坚决不能做的。”

    （北京日报客户端 11.17 王瑶琦 柴嵘）